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RESUMEN DEL LIBRO
¡BIEN HECHO!
De KEN BLANCHARD


El libro ¡Bien hecho! Donde ken blanchard es el coautor de este desarrolla una analogía entre la esencia del comportamiento humano y el de lasballenas asesinas del sea world.

En este libro nos presentan un método para lograr un positivo y eficaz compromiso con los demás en las relaciones laborales y personales, nos habla también sobrecomo tener un mejor resultado mediante las cosas que hacen bien los demás y no poner énfasis en pillar a los demás haciendo algo mal.
Este libro empieza cuando un gerente llamado wes kingsley el cuales poco amable desilusionado con las relaciones que lleva en su hogar y en su trabajo se toma unas vacaciones y va a visitar a los entrenadores de las orcas del sea world para tratar de descubrir quehacen estos entrenadores para lograr el extraordinario desempeño de las ballenas.

Esta primera parte empieza cuando wes kingsley que es el personaje principal de la fábula gerencial viaja aOrlando para una reunión de negocios y en el tiempo libre que le queda decide relajarse visitando lugares agradables, así que decide desplazarse hacia él sea world de Disney world tratando de que viendo eseespectáculo le de respiro a sus problemas que lo inquietan de la empresa que el gerencia e incluso de su hogar, wes kingsley quedo impresionado con el espectáculo ofrecido por las 3 orcas asesinasque realizan espectaculares piruetas. Cuando este espectáculo acabo y ya las ballenas empezaban a despedirse del público wes ya tenía en su mente varias inquietudes preguntándose ¿Cómo hacen esaspiruetas? ¿Cómo entrenaran a esos animales?

Sin perder tiempo wes bajo hasta la piscina y comenzó a interrogar al entrenados de estas ballenas e incluso le ofreció dinero por sus conocimientos el cualeste no lo acepto, wes le pregunto al entrenador llamado dave yardley como lograba que las ballenas llegaran a hacer ese tipo de piruetas; respondiéndole el entrenador – que no se les podía castigar y...