Mercado tecnia

Páginas: 3 (591 palabras) Publicado: 16 de junio de 2011
MERCADOTECNIA.
• Ubicación Organizacional:
o Se encuentra en el segundo nivel jerárquico de la organización, subordinado a la dirección de la misma.
• Coordinación:
o Su principal coordinaciónhacia dentro de la organización es con la Dirección y con el departamento de Administración y Finanzas; y con distintos medios publicitarios hacia fuera.
• Descripción Genérica del Puesto:
o Seencarga de proporcionar al publico una buena imagen corporativa del Instituto de Inglés "William Shakespeare", así como ver que sus deseos de aprender el idioma inglés sean satisfechos.
• DescripciónEspecífica:
o Se encarga de diseñar distintas campañas publicitarias de acuerdo a las temporadas de inscripción señaladas en el "Plan General de Desarrollo Anual" que es elaborado con suparticipación.
o Selecciona los mejores medios publicitarios para atraer a los clientes.
o Sugiere ideas de atención al cliente.
o Se encarga de mejorar continuamente el servicio que se ofrece, de maneraque se satisfagan las necesidades de aprendizaje del alumno.
o Debe realizar anualmente una investigación de mercados en la cual se analice los más actuales requerimientos del mercado, en cuanto alidioma inglés se refiere.
o Constantemente debe vigilar el desarrollo de otras organizaciones que representen competencia para el Instituto.
o Periódicamente debe aplicar cuestionarios deretroalimentación a los alumnos del plantel para escuchar su opinión acerca del servicio ofrecido.
DEPARTAMENTO ACADÉMICO (MAESTRO).
• Ubicación Organizacional:
o Se encuentra ubicado en el tercer niveljerárquico de la organización, subordinado al Director de la misma.
• Coordinación:
o Su principal coordinación se lleva a cabo con la Dirección y con el departamento de Apoyo Técnico Académico,así como con los alumnos de la institución de manera externa.
• Descripción Genérica del Puesto:
o Instruir a los alumnos de manera que dominen el idioma inglés, a través de técnicas avanzadas de...
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