Mercadona

“Las alianzas con proveedores de Mercadona”

ANÁLISIS DEL ENTORNO

1.- Entorno General

Factores estratégicos del entorno. Análisis PEST

Factores políticos

- Legislación laboral

- Leyes de protección del medioambiente: empresa comprometida con la protección del medio ambiente, desarrollando acciones encaminadas reducir el efecto invernadero, proteger los recursos naturales,reducir y gestionar los residuos preservar la calidad y la disponibilidad del agua, preservar la biodiversidad…

- Normativa: Mercadona tiene una política expansiva y ponen un supermercado por cada número de habitantes determinado.

Entorno Económico

- Nivel de actividad económica, crecimiento de la economía y del sector: la situación económica de nuestro país es muy buena, comparada con otrospaíses menos desarrollados, donde el nivel de vida no es tan alto. Es por eso, que esta empresa objeto de ventas tiene un nivel de ventas y de ingresos muy importantes, respecto al que tendrían si estuvieran instaladas en dichos países.
- Renta media de la población, nivel de salarios y productividad: El nivel adquisitivo de los clientes es muy variado, desde gente de nivel medio-alto, que es lomás normal, hasta personas más desfavorecidas económicamente, que acuden por las importantes ofertas y la buena relación calidad-precio que ofrece esta cadena.
- Nivel de precios: La estrategia comercial desarrollada por la empresa desde 1993 se denomina SPB (Siempre Precios Bajos). Además, se está trabajando sobre el aseguramiento de la calidad intrínseca de los productos impulsando laestrategia del Principio de Vida.
- Aumento en el nivel de desarrollo apoyado por una mayor disponibilidad y distribución de los recursos
- El déficit
- Factor de infraestructuras
- El control de la inflación
Entorno Socio-Cultural
- Factores demográficos: el tipo de clientes que acuden a estos supermercados son principalmente los habitantes de la zona. Hay clientes que van comprando poco a poco loque les hace falte para ese día o como mucho para un par de días después.
- Cambios en el estilo de vida: ha cambiado mucho el concepto que se tenía de “hacer la compra”. Prácticamente hasta nuestra generación se solía hacer la compra siempre en las tiendas de barrio; y acudiendo cada día a comprar exclusivamente los productos necesarios para ese día. La mentalidad de la gente ha cambiado; lohabitual es que se haga la “compra fuerte” cada semana o cada mes en supermercados o hipermercados y después se acuda a las tiendas de barrio a comprar productos pero en muy baja cantidad.
- Actitud consumista: Para esta empresa, hay periodos del año en que sus ventas son muy superiores respecto a otras épocas. Por ejemplo en Navidades y Festivos, las ventas se disparan, ya que los consumidoresgastamos mucho más que en el resto del año.
- Gustos y preferencias: Por otra parte creemos que el consumidor, prefiere un supermercado que una tienda pequeña, porque en él disponemos de todo lo que necesitamos sin salirnos de establecimiento; ya sea: alimentación, congelados, droguería y limpieza, perfumería...En cambio para comprar todo esto en las tiendas, hemos de acudir a varias de ellas. Esdecir, con los Hipermercados se ha conseguido ahorrar mucho tiempo al consumidor. Además esta empresa dispone de Atención al Cliente; que es un servicio que proporciona tranquilidad, seguridad y fiabilidad para el consumidor.
- Nivel educativo
- Importante flujo de inmigrantes
- Crecimiento nulo de la natalidad española
Entorno Tecnológicos
- Avances tecnológicos: con Internet, esta empresa haencontrado una nueva forma de darse a conocer y de hacerse publicidad. Además en su página web da información completa sobre la empresa, su ubicación, los productos y servicios que ofrecen...
- Dominio de la población sobre las nuevas tecnologías: por otra parte, ofrece la posibilidad de la compra “on line”, por Internet; que permite a sus clientes hacer la compra cómodamente desde sus casas. A...