Mercadona

2. ¿Cuáles son las razones, beneficios o inconvenientes de la relación de cooperación entre Mercadona y sus interproveedores? ¿Son similares para ambos socios?

Las razones por las que Mercadona tiene tan buena relación con sus interproveedores, que se forman cuando la empresa estrecha su relación con el proveedor, Son porque el interproveedor tiene que satisfacer lo que Mercadona le pideque fabrique y Mercadona lo que le pide es que mantenga contento “ al jefe” que son los clientes. Para ello promueve que los interproveedores estén constantemente produciendo e innovando sus productos y que estos tengan una gran calidad. Estas mejoras no influyen en los precios, porque Mercadona sigue manteniéndolos más o menos estables para los clientes.

De esta forma Mercadona y susinterproveedores salen beneficiados debido a que Mercadona cuando se convierte en interproveedores les ofrece un contrato de 15 años y en algunos casos llega a 25 años. Por lo que la empresa proveedora gracias a Mercadona en algunos casos puede reactivarse en su sector y recuperar su mala situación antes de establecer el contrato con Mercadona o que Mercadona sea el gran beneficiado del contrato,porque el proveedor con el que se ha establecido era una de las empresas líderes en su sector.

Y de toda esta situación, el gran beneficiado es “el jefe” que debido a todos estos contratos puede tener una mayor calidad y hacer su compra, obteniendo unos mejores productos de primera calidad, a un bajo precio y satisfaciendo sus necesidades.

En alguna ocasión la empresa Mercadonatuvo problemas con los interproveedores como en el caso de Don Simón, que vendía sus productos con la marca Hacendado y finalmente, debido a los problemas que tuvo con Mercadona, paso a convertirse en proveedor de Mercadona y vender los productos con su propia marca.

Por lo tanto la clave del éxito de esta relación y la satisfacción de cada socio, se basa en la comunicación, coordinación yel compromiso con los socios. Todo ello para dar el mejor producto posible a “el jefe” y que Mercadona y su interproveedor hagan sacrificios a corto plazo, para obtener mayores beneficios a largo con la felicidad de sus clientes.

• Analice con detalle cada una de las características de la relación de Mercadona con sus interproveedores.

Los proveedores son junto con los clientes,trabajadores, la sociedad y el capital las cinco fuerzas de las que Mercadona obtiene una ventaja competitiva para hacer frente a sus competidores.

Los interproveedores son tan importantes para esta empresa que en la mayoría de los casos Mercadona tiene un despacho en la empresa interproveedora.

En las relaciones que Mercadona tiene con sus interproveedores se pueden destacar lassiguientes características:

1º Contratos de carácter indefinido para los proveedores.

Se trata de un contrato de colaboración que se firma con carácter indefinido. En un principio esta empresa ofrece un contrato al interproveedor de 15 años, pudiendo aumentarse con el paso del tiempo. Mercadona solo puede optimizar la gestión de los procesos si tiene una relación de confianzamutua con sus proveedores basada en la continuidad.

Los proveedores conocen el proceso que utiliza Mercadona para la satisfacción del cliente a la perfección, y esto ayuda a que pueda trabajar de la forma más eficiente posible, consiguiendo la posibilidad de que la empresa puede reducir costes debido a esta eficiencia y con ello, bajar el precio de los productos.

Mercadona consiguemantener con sus proveedores una relación estable que conlleva a largo plazo a la satisfacción del “jefe”.

2º Fabricación en exclusiva de los interproveedores.

La colaboración implica para el interproveedor la fabricación en exclusiva de determinados productos, esto permite a la empresa que estos interproveedores solo les fabriquen unos determinados productos a ellos, productos que...