Mercados

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Presentacién

preliminar

de los conceptos

y del del básicos marketinglospasos procelos 1 | aprendió conceptos Enla parte (capítulosy 2) usted parte estudiaremos con para En ll, redituables fosclientes. la con relaciones sode marketing construir y y profundidadpaso el de entender mercado, lasnecesidades el inicial proceso marketing: del mayor queel marketing funciona el vacío, no en descubrirá usted del En capítulo, losdeseos consumidor. este (proveedores, intermediarios, y actores esteentorno en Otros complejo cambiante. sinoen un entorno podrían Las públicos) a o de trabajar favor en contra la compañía. principales clientes, competidores,políticasculturales) y (demográficas, confinaturales, tecnológicas, económicas, fuerzas entorno del pay afectan capacidad lacompañía plantean la de guran oportunidadesmarketing, amenazas las de y el marketing y desarrollar Para comprender duraderas ellos. con relaciones ra servír losclientes a primero opera el donde entender contexto usted debe efectivas, estrategias marketing de desarrollar el marketing.del el es analizar contexto or ejemplo, importante parael mercado loshispanos Estaen de marketing de de En dos Unidos: la sección bebidas casicualJarritos de Walgreens Miamihay refrescos quierfarmacia pandePublix, en Señorial; los supermercados o Sangría y todo listoparael mexicanas, bonosde Colombia tortillas se o hornode microondas el comal.La escena repiteen en o mayor menormedida todalanación. de de cadenas tiendas autoservicio Entrelasgrandes ofrecedesdehacetiempo Wal-Mart Unidos, de Estados y de publicaciones español transferencias dinerohaen brindaun sien tantoque Walgreens Latina; cia América Safey en e tio de Internet recetas instrucciones español. a dirigidos de un millarde productos más way maneja desaSuperSaver Albertsons tieneun formato hispanos. que losdeparaellos. tiempo Alespecíficamente rrollado como de hispano empresas partamentos marketing de Procter& Gambleson cada vez más o Ford,Bellsouth importantes. pay de En lasdécadas 19BO 1990,los presupuestos entrelos nacional marcas alcance de ra comercializar de tres millones dórepresentaban entredos o hispanos se los ahoralos que superan 20 millones cuentan lares; poroocenas. en o hispanos latinos EsCasiun terciodeloshogares a superiores los ingresos anuales tadosUnidosperciben promedio la comunidad de de Aunque hogar el m¡1. $SO que lasdel muchomayores origen asiático tieneentradas ha el de cualquier otrogrupoétnicode esepaís, hispano y incrementado suyassignificativaconsistentemente, las y de de losretos oportunidades negolo cualsupone uno paraempresas todoel mundo,inde ciosmásatractivos por cluidas,supuesto, mexicanas. las crecióun 160 por ciento El poderde comprahispano y se espera que de eseaño a 2007 lo de 1990 a 2002, haráa razóndel 315 por ciento,frentea un 121 por cientodel resto mercado. del fiebreporel oro.Porun lado, de Hayunaespecie nueva no el crecimiento la población hispana ha dejadode de y superarlas expectativas se estimaque en tresañossuy llede marámásde 47 millones personas entreslustros (en garáa másde 60 millones comparación un censo con tiesus de 35.3 millones 2000).Porotrolado, compras en y el dados de nenque vercontodaclase bienes servicios, palas de asícomo edades mayor tamaño susfamilias, de drese hijos. y fundador presidente con JoséCancela, De acuerdo en con de Hispanic USA,firma de consultoría oficinas poder compra la comunide el de Miamiy SanAntonio,

ysuperalos $700,000millones para2OIO dad hispana (cerca 10 por cientode la capadel af se acercará biflón: "LasoportuniUnidos). de cidadadquisitiva todoEstados La vistola super-ficie. hemos Apenas dadesson enormes. de distintos los de los sus caminos, es cuestión conocer o mexicano colombianorteamericano, base mercados quien ha trabajado con esa el no", destaca especialista, y Verizon Kepara empresas...