Mercadotecnia aplicada

Páginas: 17 (4131 palabras) Publicado: 27 de abril de 2014
ufeffI. Análisis de la empresa:
1. Nombre de la empresa: Apple Inc.
3. Historia 1976-1978 Wozniak y Jobs forman la compañía Apple Computer en el Día de los Inocentes. Wozniak y Jobs terminar el trabajo con un tablero de circuito de computadora pre ensamblados. No tiene teclado, sonido o gráficos. Lo llaman el Apple ® I. Apple se lanza a la venta para los aficionados y entusiastas de laelectrónica. Esto a un precio de 666,66 dólares. El primer plan de negocios formal Apple fija una meta para las ventas, crecer hasta 500 millones dólares en diez años. Como resultado, la compañía pasó esa marca en la mitad del tiempo. Apple I “tarjetas de ordenador” son vendidos a través de 10 tiendas minoristas en los EE.UU. Apple se muda desde el garage de Jobs a un edificio de Stevens Creek Boulevard,en Cupertino, California.
a. ¿Cuál fue su fecha de fundación? : 1 de abril de 1976, Cupertino, California, Estados Unidos
b. ¿Cuál ha sido la evolución de la empresa a través del tiempo? Evolución en 
cuanto a productos, mercado, estrategia, composición de la dirección, tipo de 
empresa.








Describir la misión estratégica:
1. "Construyendo un ecosistema enorme con aplicaciones ycontenidos".

2. "Proporcionando servicios de calidad, como iCloud, que ya ha atrapado a más de 100 millones de usuarios a tan sólo unos meses de su lanzamiento".
3. "Y estamos realizando desarrollos increíbles como Siri, una nueva y profunda manera de interactuar con el iPhone".
4. "También estamos invirtiendo en distribución alrededor del mundo" 5. "Continuamos abriendo nuestras propiastiendas, incluyendo 40 en este año fiscal"
6. "Estamos ampliando nuestra presencia con nuevos socios operadores y otros distribuidores externos".
Y estamos invirtiendo en la fuerza de ventas directas de la empresa"
a. ¿Quiénes son? : nació como respuesta a la necesidad de satisfacer la exigencia de consumidores que están al tanto de las novedades del mundo tecnológico y que buscan adquirirproductos Apple, tanto computadoras de escritorio ó portátiles, así como dispositivos multimedia. iStore complementa sus tiendas con accesorios para todos los productos Apple.
b. ¿En qué negocio están? : Apple esta en el negocio de consta de tres partes: venta y desarrollo de tecnología, venta de aplicaciones para sus dispositivos, y el último de sus negocios venta de música
c. ¿Qué necesidadessatisfacen? : Satisface las necesidades de un mundo cambiante y lleno de usuarios demandantes de nueva tecnología que haga su vida mas fácil. Asi mismo la necesidades de personalidad los dispositivos e interactuar en tiempo real con otros usuarios es una de las caractericas mas importantes que Apple satisface.

d. ¿Cuál es el propósito del negocio?: Según Jonathan Ive, responsable de diseño de losproductos de la compañía: “el objetivo de Apple no es ganar dinero, sino ofrecer buenos productos”.
¿Cuáles son los valores de la empresa? La empatía de los clientes / usuarios

Agresividad / Rendimiento
Contribución social positivoInnovación / VisiónDesempeño Individual

Espíritu de equipo
Calidad / ExcelenciaBuena gestión
e. Analiza la imagen de la empresa ante sus clientes y sus públicos deinterés 
(stakeholders): La imagen de la empresa ante sus clientes en una empresa confiable que siempre esta a la vanguardia que ofrece productos de la alta tecnología, capaces de satisfacer sus necesidades. Asi mismo Apple tiene otro mercado que son los que utilizan sus productos para hacer crecer sus negocios o mejorarlos.
4. Analizar la oferta de productos de la empresa:
a. ¿Qué líneas deproductos ofrecen?: ofrece laptops,computadoras de escritorio, MP3, tables, aplicaciones y música online.
b. ¿Cuál es el producto importante de la oferta de la empresa?: la empresa ha ido cambiando y mejorando mucho este enfoque hace algunos años su producto estrella fue el IPOD pero la nueva tendencia se ha inclinando hacia su line a de tablets y recientemente a su nueva portátil que es...
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