Mercadotecnia-concepto y evolucion
Páginas: 10 (2363 palabras)
Publicado: 27 de agosto de 2010
1.
Concepto, evolución y funciones de la Mercadotecnia
1.1 Concepto 1.2 Evolución 1.3 Objetivos 1.4 Funciones 1.5 Estrategias
Mercadotecnia I
1.1 Concepto
“Es un proceso social y administrativo por el que individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación y el intercambio de productos y de valor con otros” P. Kotler “Es el proceso de planificar yejecutar la concepción, asignación de precios, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan las metas individuales y organizaciones” American
Marketing Association
“Es un conjunto de actividades tendientes a crear, promover, distribuir y vender bienes o servicios en el momento y lugar más adecuados con la calidad requerida para satisfacerlas necesidades del cliente”
El nuevo marketing…
Principio 10: Mirar al marketing como un todo
El marketing afecta a todos los procesos de una empresa y esto es lo que debemos transmitir en nuestra propia empresa. Las decisiones tomadas en marketing afectan a los clientes, a los miembros de la empresa y a los colaboradores externos. Juntos deben definir cual será el mercado al que sedirige la empresa. Juntos han de descubrir cuales son las oportunidades que aparecen en el mercado (para ello Kotler propone pensar al menos en 5 nuevas oportunidades cada año), y juntos deben descubrir que capacitaciones e infraestructura será necesaria para llevarlo todo a cabo. La intervención de estos 3 factores: los clientes, la empresa y la red de colaboradores, en el marketing de nuestraempresa, es lo que nos mostrará que vamos por buen camino y que estamos empezando a aplicar las reglas del Nuevo Marketing. http://www.wikilearning.com/articulo/philip_kotler_los_10_principios_del_nuevo_marketingphilip_ko
tler_los_10_principios_del_nuevo_marketing/3949-1
¿Qué es una necesidad?
Es una sensación de carencia percibida unida al deseo de satisfacerla.
Ejemplos: sed, hambre, frío, afecto, logro, realización, poder etc.
Las necesidades son inherentes al ser humano.
Otra visión:
Microeconomia:
Esenciales
Calidad: se refiere al conocimiento innegable que el sujeto posee sobre el bien genérico y útil o adecuado que ha de satisfacerla. Cantidad: el sujeto puede inferir por tanteo, y aún medir con cierta precisión, quécantidad de bienes serán necesarios para saciar su necesidad.
Ocasionales
Intensidad: La necesidad será más intensa en la medida en que más complejo parezca resolverse o menos posibilidades existan de satisfacerse.
Abraham Maslow:
Jerarquía de necesidades
Necesidades fisiológicas, comida, bebida, vestimenta y vivienda. Necesidades de seguridad, seguridady protección. Necesidades de pertenencia, afecto, amor pertenencia y amistad. Necesidades de autoestima, autovalía éxito y prestigio. Necesidades de autorealización, de lo que uno es capaz, autocumplimiento
Necesidad & Mercadotecnia
Por principio las necesidades no se crean, existen. Lo que se crea o fomenta es el deseo. El papel de mercadotecnia es detectar necesidades, que puedantransformarse en oportunidades de negocio, producir satisfactores (productos y/o servicios), y despertar el deseo por dichos productos o servicios, es decir convencer al consumidor que la mejor opción para satisfacer dicha necesidad es el satisfactor desarrollado por la empresa
Necesidad & Deseo:
El deseo un anhelo, algo que se provoca, la consecuencia de uno o más sentimientosno satisfechos, olvidados de forma voluntaria o involuntaria. Es la consecuencia final de la emoción inducida en origen por la variación del medio. Es el resultante de una cadena causa-efecto
¿Hambre?
Emoción-> Sentimiento-> Deseo.
“La gente tiene deseos ilimitados pero recursos limitados” P. Kotler
¿Cómo satisfacer una necesidad?
Pueden ser satisfechas por objetos diferentes...
Concepto, evolución y funciones de la Mercadotecnia
1.1 Concepto 1.2 Evolución 1.3 Objetivos 1.4 Funciones 1.5 Estrategias
Mercadotecnia I
1.1 Concepto
“Es un proceso social y administrativo por el que individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación y el intercambio de productos y de valor con otros” P. Kotler “Es el proceso de planificar yejecutar la concepción, asignación de precios, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan las metas individuales y organizaciones” American
Marketing Association
“Es un conjunto de actividades tendientes a crear, promover, distribuir y vender bienes o servicios en el momento y lugar más adecuados con la calidad requerida para satisfacerlas necesidades del cliente”
El nuevo marketing…
Principio 10: Mirar al marketing como un todo
El marketing afecta a todos los procesos de una empresa y esto es lo que debemos transmitir en nuestra propia empresa. Las decisiones tomadas en marketing afectan a los clientes, a los miembros de la empresa y a los colaboradores externos. Juntos deben definir cual será el mercado al que sedirige la empresa. Juntos han de descubrir cuales son las oportunidades que aparecen en el mercado (para ello Kotler propone pensar al menos en 5 nuevas oportunidades cada año), y juntos deben descubrir que capacitaciones e infraestructura será necesaria para llevarlo todo a cabo. La intervención de estos 3 factores: los clientes, la empresa y la red de colaboradores, en el marketing de nuestraempresa, es lo que nos mostrará que vamos por buen camino y que estamos empezando a aplicar las reglas del Nuevo Marketing. http://www.wikilearning.com/articulo/philip_kotler_los_10_principios_del_nuevo_marketingphilip_ko
tler_los_10_principios_del_nuevo_marketing/3949-1
¿Qué es una necesidad?
Es una sensación de carencia percibida unida al deseo de satisfacerla.
Ejemplos: sed, hambre, frío, afecto, logro, realización, poder etc.
Las necesidades son inherentes al ser humano.
Otra visión:
Microeconomia:
Esenciales
Calidad: se refiere al conocimiento innegable que el sujeto posee sobre el bien genérico y útil o adecuado que ha de satisfacerla. Cantidad: el sujeto puede inferir por tanteo, y aún medir con cierta precisión, quécantidad de bienes serán necesarios para saciar su necesidad.
Ocasionales
Intensidad: La necesidad será más intensa en la medida en que más complejo parezca resolverse o menos posibilidades existan de satisfacerse.
Abraham Maslow:
Jerarquía de necesidades
Necesidades fisiológicas, comida, bebida, vestimenta y vivienda. Necesidades de seguridad, seguridady protección. Necesidades de pertenencia, afecto, amor pertenencia y amistad. Necesidades de autoestima, autovalía éxito y prestigio. Necesidades de autorealización, de lo que uno es capaz, autocumplimiento
Necesidad & Mercadotecnia
Por principio las necesidades no se crean, existen. Lo que se crea o fomenta es el deseo. El papel de mercadotecnia es detectar necesidades, que puedantransformarse en oportunidades de negocio, producir satisfactores (productos y/o servicios), y despertar el deseo por dichos productos o servicios, es decir convencer al consumidor que la mejor opción para satisfacer dicha necesidad es el satisfactor desarrollado por la empresa
Necesidad & Deseo:
El deseo un anhelo, algo que se provoca, la consecuencia de uno o más sentimientosno satisfechos, olvidados de forma voluntaria o involuntaria. Es la consecuencia final de la emoción inducida en origen por la variación del medio. Es el resultante de una cadena causa-efecto
¿Hambre?
Emoción-> Sentimiento-> Deseo.
“La gente tiene deseos ilimitados pero recursos limitados” P. Kotler
¿Cómo satisfacer una necesidad?
Pueden ser satisfechas por objetos diferentes...
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