Mercadotecnia Directa

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN SANTO TOMÁS

NOMBRE: SOSA GORDILLO HÉCTOR ADAD

MATERIA: MERCADOTECNIA DIRECTA

“CASO PRACTICO”

Resultadosdel primer estudio de mercado acerca de la preferencia de la marca Kraft-Food México

Número total de la muestra: 400 amas de casa
Porcentaje de preferencia: 20%

Resumen del primer estudio demercado: Después de este estudio de mercado realizado antes de que se desarrolle la campaña masiva de publicidad, se puede deducir que la presencia de la marca Kraft tiene hasta el momento bajaparticipación en ventas debido a que de 400 amas de casa que fueron elegidas de manera que cumplían con el perfil de comprador al que va dirigido, sólo 80 amas de casa mostraron preferencia por la marca y losproductos que se desarrollan. Por lo que se propone realizar una intensa campaña publicitaria de radio y televisión con el fin de que se logre posicionar la marca como una de las principales en laventa de este tipo de productos que vendría siendo de comida.

RESULTADOS DE LA CAMPAÑA DE MERCADOTECNIA DIRECTA QUE SE DESARROLLÓ

* Se hace el envío de 1,000,000 de emails
* Costo de labase: $25,000
* Índice de convertibilidad: 5%
* Hit rate: 47%

A partir de éstos datos obtuvimos lo siguiente: Cada contacto tuvo un costo de $0.025 c/u. Sin embargo, si consideramos que el hitrate fue de 47% es decir que sólo el 47% de los envíos vieron la publicidad y de ese 47%, hay un 5% de contactos que tal vez vieron el mensaje completo pero no captaron el mensaje que se estabaanunciando. Si tomamos en cuenta que también implica un costo la aplicación y los empleados encargados de realizar el envío masivo de emails.
En realidad aumentó tan sólo en 8 ventas por cada 400 amas decasa que compran este tipo de productos, es decir que:

Por 1,000,000 de emails el hit rate es de 47%, menos el 5% que pudo no haber captado el mensaje, resta un 42% de gente que vio el mensaje y...