Mercadotecnia Directa

CAPITULO XXIV DISEÑO DE PROGRAMAS DE MERCADOTECNIA DIRECTA, PROMOCION DE VENTAS Y RELACIONES PUBLICAS
MERCADOTECNIA DIRECTA
La mayor parte de las compañías depende de la PUBLICIDAD, de la PROMOCION DE VENTAS y de las VENTAS PERSONALES para mover sus productos y serviocios. Usan la publicidad para crear conciencia e interes, la promoción de ventas para dar un incentivo para comprar y las ventaspersonales para cerrar la venta. Mercadotecnica directa venta directa sin intermediarios, pueden ser pedidos por correo, telemercadeo, radio, tv, compras on-line, etc. La mercadotecnia directa se puede hacer a través de los anuncios (catálogo, folleto por internet, llamado telefónico, revista, diario, tv) y los consumidores pueden realizar sus pedidos por internet o por telefono. La mercadotecniadirecta es mejor que la publicidad, porque esta llega a un nro desconocido de personas que no sabemos si estan interezadas o no en el producto. La mercadotecnia directa son recursos de comunicación para ofrecer un producto o servicio a un cliente específico.
NATURALEZA, DESARROLLO Y VENTAJAS DE LA MERCADOTECNIA DIRECTA
Mercadotecnia directaforma de mercadeo en la cual los productos o serviciosse mueven del productor al consumidor sin intermediarios.
Mercadotecnia directa sistema intereactivo de mercadotecnia que utiliza uno o mas medios de publicidad a fin de efectuar una respuesta y/o transacción susceptible de medirse en cualquier lugar.
Los comerciantes ditectos usan medios de publicidad de respuesta directa para realizar una venta y aprender acerca de un cliente que queda enuna base de datos para establecer una relación contínua (se deben crear relaciones con los clientes).
Los fabricantes, detallistas, compañías de servicio, comerciantes por catálogo y organziaciones no lucrativas usan la mercadotecnia directa. Se comercializa con los clientes a través de un sistema de comunicación y a través de las tarjetas de crédito.
Instrumentos principales de lamercadotecnia directa: por catalogo,por correo directo, telemercadeo, de respuesta directa por tv, radio, revistas y periódicos, compras on-line (se realizan las compras desde la casa por tel o internet).
Un factor importante es las entregas en 24 o 48 hs por medio de servicios de mensajeria (dhl, fedex).
El mercado directo también creció en el mercado entre negocios (por los costos altos y para llegar alos mercados de los negocios por medio de la fuerza de venta.
Beneficios de la mercadotecnia directa: las compras por correo (más faciles, convenientes y sin problemas, rapidas, se pueden hacer compras comparativas desde internet , tenes mayor posibilidad de ver una mayor variedad de mercancías, se pueden hacer compras de regalos y que los vendedores lo envien directamente al destinatario delregalo)
Mercadotecnia directaventajas a os vendedores: da una mayor selectividad de prospectos. El mensaje se puede personalizar y adaptar al cliente. El comerciante directo puede establecer una relación continua con los clientes. El material de la mercadotecnia directa se lee más, ya que llega a más prospectos interesados.
EL DESARROLLO DE LA MERCADOTECNIA DIRECTA INTEGRADA
La mayoría de loscomerciantes directos dependen de un solo vehículo publicitario y un esfuerzo para llegar y venderle a un prospecto. Ej de una campaña con un solo vehículo y una sola etapa: enviar por correo en una sola ocasión una oferta de un artículo. Ej de una campaña de un solo vehículo y multiples etapas: enviar correspondencia sucesiva a un prospecto para provocar la compra.
Técnica de mercadotecniadirecta integrada:
Campaña anuncio pagado con un mecanismo de respuestacorreo directotelemercadeo externoventas frente a frentecomunicación contínua.
DESARROLLO DE UN SISTEMA DE BASE DE DATOS PARA MERCADOTECNIA
La base de datos para mercadotecnia utiliza la tecnología de la base de datos tecnicas analiticas con métodos de mercadeo directo para dar lugar auna respuesta deseada que se...