Mercadotecnia social

Páginas: 19 (4562 palabras) Publicado: 23 de febrero de 2010
LA MERCADOTECNIA SOCIAL; UNA MERCADOTECNIA DIFERENTE

 

1.       Generalidades.
 
2.       Conceptos de Mercadotecnia Social.
 
3.       Mercadotecnia y crisis del capitalismo
 
4.       Tipología de las Causas Sociales.
 
 
A MANERA DE JUSTIFICACIÓN

LaMercadotecnia puede cumplir con otro papel fuera de los que tradicionalmente ha desempeñado históricamente. Sí, pero ¿qué tipo de mercadotecnia?. ¿Es suficiente transponer los conceptos, los métodos y los sistemas que han hecho las fortunas de los fabricantes de automóviles?
 
Dentro de los diversos espacios ocupados por la mercadotecnia ha surgido uno nuevo. La mercadotecnia ha dejado de ser unadisciplina circunscrita al ámbito de los negocios, para convertirse en un instrumento práctico para promover causas sociales de educación y promoción de salud, o sea que la mercadotecnia social puede ser útil para influir en el comportamiento de la población con el único fin de ayudar a una colectividad. Sin embargo la sola mención de la palabra “Mercadotecnia” o “Marketing” produce entre muchosacadémicos, un efecto de rechazo automático. Los Detractores del “Marketing” dicen que muchos de los problemas de nuestra sociedad de consumo han sido debidos a la mercadotecnia. Se le considera como un instrumento todo poderoso de manipulaciones y de alienación (léase enajenación) de los consumidores.
 
Ante todo esto, existen defensores de la mercadotecnia que afirman que ésta puede ser empleada alservicio de diferentes causas no importando el tipo de organización. Si bien es cierto que hasta ahora la mercadotecnia ha sido usada principalmente por empresas comerciales con el solo fin de incrementar sus ventas y ganancias, no hay una razón suficiente para que técnicas de mercadotecnia no sean empleadas para defender los intereses de los consumidores contra los abusos de los fabricantes, obien para luchar contra algunas patologías sociales, para campañas de donación altruista, para persuadir a los ciudadanos al pago de sus impuestos etc, o sea para fomentar causas sociales de interés de la colectividad. Tampoco hay razones que impidan que las instituciones públicas y organizaciones descentralizadas, puedan emplear métodos de mercadotecnia para conocer mejor las necesidades de supúblico y de los usuarios de los servicios de educación, servicios médicos y sanidad, cultura, etc.

1.       GENERALIDADES.

Es necesario aclara que nos enfocamos en un problema genérico, al que se enfrentaría muchas organizaciones no lucrativas, o sea al de comercializar una causa o idea social.
 
Existe un reto creativo para seleccionar aquellos conceptos y herramientas que sonparticularmente apropiados en cada contexto. Cada área del esfuerzo de la administración tiene su propia estructura de meta, que podría ser de tipo público, problemas de mercadotecnia, etc.
 
Ante todo esto, es necesario reflexionar seriamente y pensar en hacer algo para que muy pronto, este tipo de organizaciones que está tratando de motivar algún público en especial para adoptar una idea opráctica nueva, abunden en nuestro medio.
 
La adopción de una idea como la adopción de cualquier producto, requiere de un profundo entendimiento de las necesidades, percepciones, preferencias, grupos de referencia y patrones de conducta de un auditorio o público escogido y la confección de estos materiales y de los medios.
 
Se utiliza el término de mercadotecnia social para cubrir todasesas tareas, o sea es un sistema ricamente conceptual para pensar en los problemas que suscitaría el surgimiento de un cambio en las ideas y en la practica de un público escogido.
 
Se examinará el concepto de mercadotecnia social, así como las condiciones que se requiere para que sea efectiva, su aplicabilidad a los diferentes tipos de causas sociales, y los sistemas administrativos...
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