Mercadotecnia Y Medio Ambiente

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MERCADOTECNIA:
 Según Philip Kotler, “Es el proceso social
yadministrativo por el cual los grupos e
individuos satisfacen sus necesidades al
intercambiar bienes y servicios”.
 “Arte de satisfacer las necesidades de los
clientes y obtener ganancias al mismo
tiempo”.

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A TENER EN CUENTA:

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FACTORES DEMOGRAFICOS
 La función de marketing se desarrolla en un escenario llamado
mercado que está formado por personas. No es de extrañar que
haya que barajar variablesde carácter social y demográfico por
zonas geográficas, sexo y edad, el ritmo de crecimiento de la
población, las tasas de natalidad y mortalidad, la tendencia a
disminuir el tamaño de la familia, etc.
 Por ejemplo: Un producto que va dirigido a personas entre 18 a
25 años de edad no debería ser promovido por un medio cuyo
público principal está en el rango de 40 a 50 años de edad.
 Un comercialque es lanzado en USA, donde también radican
personas de habla hispana o español, las cuales no entenderán lo
que transmite el comercial.

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 Por ejemplo, un estudio realizado en los EE.UU.
detectó un fuerte crecimiento relativo del número de
mujeres entre los 50 y 70 años de edad.
 Este grupo parece que presentaba como notas
sobresalientes tener unos mayores ingresos "per
cápita",
mástiempo
libre
y
menores
responsabilidades en el hogar que las más jóvenes.
 Todo ello indicaba que puede haber una gran
oportunidad para los productos dirigidos hacia este
colectivo.

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FACTORES ECONOMICOS
 La dirección del marketing no puede descartar factores tales como los
ingresos y el nivel de formación de las personas que constituyen el
mercado potencial de la empresa. Lo normal es que, apartir de estos
dos factores, se empiece a elaborar la lista de las diferentes clases
sociales que pueden existir en una población para precisar aún más,
en el concepto de clase social habría que incluir otras variables como
la ocupación y los grupos de pertenencia en los que se podrían
encuadrar cada uno de los habitantes.
 Por ejemplo: Cuando la moneda en cierto país sufre una apreciación odepreciación con respecto al valor extranjero.
 Otro ejemplo cuando los ingresos per cápita de un país influyen en la
distribución del gasto son cambios que deberán ser tenidos en cuenta
por las empresas de cada sector y adaptarse a la nueva situación.

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FACTORES COMPETITIVOS
 Análisis de las fuerzas competitivas de Porter (Modelo estratégico
elaborado por el ingeniero y profesor Michael Porter de laEscuela
de Negocios Harvard, en el año 1979)

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FACTORES COMPETITIVOS
Recomendaciones Según P. Kotler:
1.

Reconocer que el poder ahora lo tiene el consumidor.

2.

Desarrollar la oferta apuntando solo al publico objetivo.

3.

Diseñar las estrategias de marketing desde el punto de vista del cliente.

4.

Focalizarse en cómo se distribuye/entrega el producto.

5.

Acudir al cliente para crearmas valor.

6.

Usar nuevas formas de alcanzar al cliente con nuestros mensajes.

7.

Desarrollar métricas y analizar el ROI (Retorno de la inversión).

8.

Desarrollar marketing de alta tecnología.

9.

Focalizarse en crear activos a largo plazo.

10. Mirar al marketing como un todo, para ganar de nuevo influencia en tu propia empresa.

Recomendaciones Según Antonio Domingo:
1) Estrategia de bajocostos: Reducir costos.
2) Crear una experiencia única para el consumidor.
3) Reinventar el modelo de negocio: No solo hacerlo mejor sino hacerlo diferente .
4) Ofrecer calidad máxima en el producto: Que el consumidor asocie el producto a una imagen de
calidad.
5) Centrarse en nichos de mercado: No tratar de venderle a todo el mundo.
6) Ser innovador: El cliente debe percibir que la marca esta a...