Mercadotecnia

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  • Publicado : 31 de octubre de 2010
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Principales funciones de la mercadotecnia:

1. La investigación de mercado: Ésta función implica la realización de estudios para obtener información que facilite la práctica de la mercadotecnia,por ejemplo, para conocer quiénes son o pueden ser los consumidores o clientes potenciales, identificar sus características (qué hacen, dónde compran, porqué, dónde están localizados, cuáles son susingresos), determinar sus necesidades o deseos y el grado de predisposición que tienen para satisfacerlos.

2. Mezcla de mercadotecnia: Es uno de los elementos tácticos más importantes de lamercadotecnia moderna y cuya clasificación de herramientas o variables (las 4P) se ha construido durante muchos años en la estructura básica de diversos planes de marketing, tanto de grandes, medianas como depequeñas empresas.

2.1 Decisiones sobre el producto: Ésta función está relacionada con el diseño del producto, en cuanto a su variedad, calidad, diseño, marca, envase y características; en síntesis,todo aquello con lo que se pretenderá satisfacer las necesidades o deseos del grupo o mercado meta para el que fue creado.

2.2 Decisiones de precio: Ésta función implica la fijación de un precioque sea conveniente por una parte, para el mercado meta (para que pueda adquirirlo) y por otra, para la empresa u organización (para que perciba utilidades).

2.3 Distribución o Plaza: Ésta funciónes la que se encarga de establecer las bases para que el producto llegue del fabricante al consumidor.

2.4 Promoción: Esta función de la mercadotecnia, se encarga de: 1) Dar a conocer el producto almercado meta, 2) persuadirlo para que lo adquiera o 3) recordarle la existencia de un producto que ya conoce.

3. Venta: Ésta función implica la realización de toda actividad que genere en losclientes el último impulso hacia el intercambio. Es en este punto, donde se hace efectivo el esfuerzo de las actividades anteriores.

2. Post-venta: Ésta función está relacionada con toda actividad...
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