Mercadotecnia

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 16 (3975 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 1 de diciembre de 2010
Leer documento completo
Vista previa del texto
Definición de Publicidad, Según Expertos en la Materia:
* O´Guinn, Allen y Semenik, autores del libro "Publicidad", definen a la publicidad de la siguiente manera: "La publicidad es un esfuerzo pagado, trasmitido por medios masivos de información con objeto de persuadir" [1].
* Kotler y Armstrong, autores del libro "Fundamentos de Marketing", definen la publicidad como "cualquier formapagada de presentación y promoción no personal de ideas, bienes o servicios por un patrocinador identificado" [2].
* Para Stanton, Walker y Etzel, autores del libro "Fundamentos de Marketing", la publicidad es "una comunicación no personal, pagada por un patrocinador claramente identificado, que promueve ideas, organizaciones o productos. Los puntos de venta más habituales para los anuncios sonlos medios de transmisión por televisión y radio y los impresos (diarios y revistas). Sin embargo, hay muchos otros medios publicitarios, desde los espectaculares a las playeras impresas y, en fechas más recientes, el internet".
* Según la American Marketing Asociation, la publicidad consiste en "la colocación de avisos y mensajes persuasivos, en tiempo o espacio, comprado en cualesquiera delos medios de comunicación por empresas lucrativas, organizaciones no lucrativas, agencias del estado y los individuos que intentan informar y/o persuadir a los miembros de un mercado meta en particular o a audiencias acerca de sus productos, servicios, organizaciones o ideas".
* El Diccionario de Marketing de Cultural S.A., define a la publicidad como "una comunicación no personal,realizada a través de un patrocinador identificado, relativa a su organización, producto, servicio o ideaEn este punto, y teniendo en cuenta las anteriores definiciones, planteo la siguiente definición de publicidad:
La publicidad es una forma de comunicación impersonal y de largo alcance que es pagada por un patrocinador identificado (empresa lucrativa, organización no gubernamental, institución delestado o persona individual) para informar, persuadir o recordar a un grupo objetivo acerca de los productos, servicios, ideas u otros que promueve, con la finalidad de atraer a posibles compradores, espectadores, usuarios, seguidores u otros
EEl estudio de mercado es una disciplina con fuertes lazos a la comunicación directa de las empresas.  Entelsa proporciona conocimiento del mercado através de la investigación, utilizando herramientas como: * Encuestas: En campo o telefónicas. * Mystery Shopper : Para conocer directamente que ofrece la competencia * Focus Groups: Sesiones de grupo para obtener información de percepciones, conocimientos y opiniones de consumidores * Análisis de cadenas de distribución * Estudio y análisis de marcas y empaques * Recopilación deinformación de oferta y precios de producto por los diferentes canales de venta. De esta forma, y mediante el análisis de los datos en forma cuantitativa y cualitativa, obtenemos conocimientos útiles de mercado.  La investigación de mercado también puede complementarse con la información obtenida de líneas 800 de atención o servicio. |
|
|
DESARROLLO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
Cuando laempresa ha logrado ‘entender’ el comportamiento de compra del mercado que desea ‘atender’ y ha optado por establecer una posición competitiva que le confiera una ventaja frente a posibles competidores, debe adaptarse a las necesidades de ese mercado.
Esta respuesta de la empresa es de relevancia estratégica, sienta las bases para su crecimiento y desarrollo y presenta dos retos significativoscomo punto de partida. 

El primero de ellos tiene que ver con la definición del negocio al que quiere dedicarse, sobre las dimensiones de los beneficios a ofrecer a los mercados seleccionados y la tecnología para hacérselos llegar. 

El segundo consiste en convertir esa solución tecnológica a Productos y Servicios, los cuales constituyen la forma en que los beneficios se hacen llegar al...
tracking img