Mercadotecnia

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DEL ESTADO DE MÉXICO
CENTRO UNIVERSITARIO UAEM VALLE DE MÉXICO

SISTEMAS DE INFORMACIÓN ADMINISTRATIVAS

TEMA:
10 EMPRESAS

Rojo toto Ana angélica

C-71
Carrera: Administración


Lic. María teresa pineda Martínez







ADMINISTRACIÓN DE LA INFORMACIÓN CONTABLE EN ASIA
Saunda Holding Company (Hong Kong) maneja 32 subsidiariasPROBLEMATICA
La administración y las Finanzas del flujo de efectivo es un proceso complejo. Toda la información contable fluye de manera electrónica hacia las oficinas centrales.
SISTEMA
En 1995 se instaló un avanzado paquete software contable llamado SUN ACCOUNT.
ESTRATEGIAS:
* Mejora radical en los procedimientos contables.
* Se generan muchos informes
* Ayuda a los gerentesfuncionales a tomar mejores y más decisiones
* El sistema es demasiado confiable
* Las auditorías internas y externas son más fáciles.

RUSOS QUE VIVEN EN MOSCÚ Y TRABAJAN EN CALIFORNIA
PROBLEMATICA
A los rusos se les paga salarios relativamente bajos, porque hay una gran cantidad de empleados capacitados que fueron despedidos de los programas espaciales y militares después delcolapso de la Unión Soviética.
SISTEMA
Pero se comunican electrónicamente con una pequeña compañía de software avanzado. Las comunicaciones se hacen a través de Internet.
ESTRATEGIAS:
* Realizar el control administrativo
* sistemas de espejos.



RASTREO DE PAQUETES DE UPS CON COMPUTADORAS DE PLUMA
PROBLEMÁTICA
Las computadoras, al igual que los autobuses, únicamente sonun componente de un sistema complejo.
SISTEMA
65,000 choferes de UPS están usando computadoras de pluma y portátiles telecomunicaciones para mejorar la exactitud de sus registros de entrada de paquetes y aumentar su eficiencia al llevar los registros, lo que elimina el papeleo.
Cada computadora tiene un teclado, un escáner de código de barras infrarrojo, una pequeña pantalla de despliegue decristal líquido y un PAD electrónico para capturar las firmas de los clientes.
ESTRATEGIAS:
* Los clientes están equipados con el software que les permita tener acceso electrónico a la base corporativa de UPS a través de Internet y determinar donde están sus paquetes.
* El cliente puede llamar a un representante de cliente UPS.
EL MERCY HOSPITAL DA ATENCIÓN ENFOCADA AL PACIENTEPROBLEMÁTICA
Genera demasiados costos, mala calidad, malas condiciones de las instalaciones.
SISTEMA
En Mercy Hospital de San Diego coloco terminales de computadora en todos los cuartos de los pacientes, permitiendo a las enfermeras comunicarse con los doctores, los especialistas, los registros médicos. Las ordenes de exámenes de laboratorio, dietas especiales y tratamientos se ingresandesde el cuarto del paciente.
ESTRATEGIAS:
* El sistema reduce los costos de operación
* Aumenta la calidad de atención
* Los estudios indican una mejora de 5 a 13% en la satisfacción de los pacientes.

BOEING CAPACITA ELECTRÓNICAMENTE A SUS EMPLEADOS
PROBLEMÁTICA
La industria de la aviación necesita capacitar de continuo a sus empleados en relación con los nuevos aviones.Boeing, el líder industrial en la fabricación de aviones, solía gastar millones de dólares en la capacitación tradicional impartida en un aula. La compañía tenía que pagar a cientos de instructores en todo el mundo.
SISTEMA
Boeing opto por la capacitación computarizada para enseñar a sus empleados todo lo relativo a los nuevos aviones, el programa es fundamentalmente una representación gráficadel nuevo avión, imita con gran precisión todas las características de vuelo del aparato. Boeing estima que, con el uso de su intranet para la capacitación computarizada, se ahorra casi 25% de los costos de instrucción.
ESTRATEGIAS
* Simula un problema mecánico con uno de los motores y se pide a los mecánicos que diagnostiquen y sugieran como resolverlo.
* Pueden recibir una...