Mercadotecnia

Páginas: 6 (1433 palabras) Publicado: 20 de marzo de 2013
ENSAYO
LECTURA DE LA UNIDAD II

Mercadotecnia directa ¿Camino rápido o lento?

Estos progresos, entre otros, nos llevan a coincidir con los pronósticos optimistas de que el crecimiento del comercio a través de la mercadotecnia directa en años recientes ha sido impresionante y que promete permanecer brillante. Sin embargo, al mismo tiempo, prevemos algunos limites en el futuro a estecrecimiento desmedido y, por lo tanto, no estamos convencidos de que revolucionará a corto plazo el mercado al menudeo.

Se menciona que en el fracaso y éxito de la mercadotecnia directa las formas establecidas de mercadotecnia directa produjeron resultados mixtos durante la década de los 70.
De igual forma la Compra de comestibles durante los pasados 10 años, se hicieron diversas tentativaspara automatizar la compra de comestibles por medio de la venta directa. La cual fue corta para atomizar la compra de comestibles a través de la venta directa, a pesar de tener tendencias demográficas y niveles de vida favorables. Las cuatro posibles causas que se mencionan son:

1. Falta de habilidad de la administración. Cada tentativa se vio acosada por un problema operacional importante: Eldenominador común fue la incompetencia de la administración. Estas compañías simplemente carecieron de la eficiencia de la administración necesaria para llevar a cabo una compleja operación de servicio.

2. Financiamiento insuficiente. Cada una de las compañías tuvo problemas serios de financiamiento. Telemart empezó con una inversión inicial de aproximadamente $2 millones de dólares; las otras,con menos de $1 millón de dólares. El imaginar que se podría desarrollar con solo uno o dos millones de dólares un sistema de distribución centralizado,
Mecanizado y computarizado, apartando lo suficiente para inventarios y promoción, no pasaba de ser, en el mejor de los casos, un buen deseo.

3. Fallas para satisfacer las necesidades del consumidor. Se partía del supuesto de que el serviciodebía liberar a los compradores de viajes a la tienda, los cuales les robaban tiempo. Pero estos tenían que dedicar de 10 a 30 minutos, dependiendo de la dimensión de su pedido, a compilar una lista de comestibles debidamente codificada (y a sacar facturas viejas si querían comparar los precios). Eran necesarios también otros 10 a 30 minutos para dar sus pedidos a los operadores telefónicos o las“computadora parlante”, y debían permanecer en casa para esperar la entrega de los comestibles. Además, tenían que examinar la calidad de los artículos y, en ocasiones, devolver algunos de ellos pidiendo su sustitución.

4. Incapacidad para ofrecer precios bajos. Las compañías habían intentado transferir a los consumidores los ahorros que resultaban del nuevo estilo de operación. En la realidad,sin embargo, los consumidores cubrieron precios competitivos por los artículos que pedían, así como algunos dólares extras por la cuota de membrecía y la entrega. En algunos casos, la cuota de membrecía llegaba a $10 dólares y la de entrega a cuatro dólares por viaje.

La venta a través de catálogos para pedidos por correo funciono de manera positiva en la década de los 70. En cierto sentido, elcatálo¬go para pedidos por correo realiza búsquedas en el mercado para sus clientes, y publica la oferta. La selección de mercancía ofrecida simplifica las cosas para el consumidor, eliminando la necesidad de escoger a través de una gama de productos y redu¬ciendo la de verificar la calidad del producto.

Existen cuatro factores (de potencial limitado, no limitado) fundamentales para restringirla tasa de crecimiento de los métodos establecidos de las ventas directas:

Los primeros son los Consumidores renuentes, Por supuesto, los vendedores pueden segmentar a los consumidores según el estilo de comprar que éstos prefieran. Algunos valúan la facilidad más que el precio, y por tanto responden con frecuencia y entusiasmo a las ofertas del comercio de venta directa; algunos son...
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