Mercadotecnia

Páginas: 5 (1010 palabras) Publicado: 6 de abril de 2013
Mercadotecnia

LA ERA DIGITAL

La era digital
Las intranets son redes internas de las compañías para conectar a las personas, tanto entre si como con la red de la compañía. Las extranets conectan a una compañía con sus proveedores, distribuidores, y otros socios externos. La internet, una inmensa trama publica de redes de computadoras que vincula a usuarios de todo tipo, localizados en todoel mundo, entre si y con un deposito de información asombrosamente grande.
Con la creación de la World Wide Web y los navegadores en la década de 1990, internet se transformo de una herramienta de comunicación a una tecnología revolucionaria. Internet sigue creciendo de manera explosiva.
Este explosivo crecimiento mundial en el uso de internet es el corazón de la era digital.
Estrategia deMarketing en la era digital
Internet está revolucionando la manera en que las compañías crean valor para sus clientes y cultivan relaciones con ellos. La era digital ha cambiado fundamentalmente las opiniones de los clientes sobre comodidad, velocidad, precio, información del producto y servicio.
NEGOCIOS ELECTRONICOS, COMERCIO ELECTRONICO, Y MARKETING EN LINEA EN LA ERA DIGITAL.
Los negocioselectrónicos implican el uso de plataformas electrónicas-intranets, extranets e internet- para operar. Casi todas las compañías han establecido sitios web para informar acerca de sus productos y servicios y promoverlos.
El comercio electrónico implica procesos de compraventa apoyados por medios electrónicos, primordialmente por internet.
El Marketing en línea es el lado de “venta electrónica” delcomercio electrónico. Consiste en lo que una compañía hace para dar a conocer, promover y vender productos y servicios por internet.
El otro lado del Marketing en línea son las compras electrónicas, las sección de adquisiciones del comercio electrónico las cuales consisten en que las compañías adquieren bienes, servicios e información a partir de proveedores localizados en línea.
BENEFICIOS PARAQUIENES COMPRAN
Pueden ser cómodas: los clientes no tienen que batallar con el tráfico, buscar donde estacionarse
Comprar es fácil: los clientes enfrentan menos trámites
Acceso a productos y mayor surtido: al no estar limitados por fronteras físicas
Comparativa: información acerca de compañías, productos y competidores
Son interactivas e inmediatas: los compradores a menudo puedeninteractuar con el sitio del comerciante
BENEFICIOS PARA QUIENES VENDEN
Esto crea relaciones con los clientes: las compañías pueden interactuar en línea con los clientes para conocer mejor sus necesidades
Pueden reducir los costos y aumentar la rapidez y la eficiencia: al usar el internet para vincular directamente a proveedores, fabricas, distribuidores y clientes.
El Marketing en línea tambiénofrece mayor flexibilidad: pues permite al mercadologo hacer ajustes constantes a sus ofertas.
Dominios del Marketing
B2C (COMPAÑÍA A CONSUMIDOR)
Esto es la venta en línea de bienes y servicios al consumidor final.
B2B (COMPAÑÍA A COMPAÑÍA)
Los vendedores B2B están usando redes de compraventa B2B, sitios de subastas, bolsas spot, catálogos en línea, sitios de intercambio, y otros recursos enlínea para llegar a clientes nuevos, atender mas eficazmente a los clientes actuales, y lograr eficiencias en la compra y mejores precios..
C2C (CONSUMIDOR A CONSUMIDOR)
Hay mucho comercio electrónico C2C en la web entre las partes interesadas, y abarca una amplia gama de productos y temas. En algunos casos, internet constituye un medio excelente que permite a los consumidores.
C2B (CONSUMIDOR ACOMPAÑÍA)
Gracias a internet, para los consumidores actuales se ha vuelto mas fácil el contacto y la comunicación con las compañías. Ahora casi todas las compañías invitan a sus prospectos y clientes a hacer sugerencias y preguntas a través de su sitio web.
Marketing en la web
Compañías de todo tipo efectúan ya comercio electrónico.
COMPAÑIAS ELECTRONICAS DE SOLO CLIC CONTRA COMPAÑIAS DE...
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