mercadotecnia

MERCADOTECNIA ll

ESTRATEGIAS DE POSICIONAMIENTO DE MARCAS.
El posicionamiento se define como la acción de diseñar la oferta y la imagen de una empresa de tal modo que estas ocupen un lugar distintivo en la mente de los consumidores. El objetivo es ubicar la marca en la mente del gran público para maximizar las utilidades potenciales de la empresa.
La categoría de pertenencia, es decir, losproductos o conjuntos de productos con los que compite una marca, e identificar cuáles de ellos son sustitutos adecuados.
DIFERENCIAS: son un atributo o ventajas que los consumidores vinculan estrechamente con una marca, valoran positivamente, y creen que no las podrían encontrar en las marcas de la competencia de la misma manera o en el mismo grado.
SIMILITUDES: son asociaciones nonecesariamente exclusivas de la marca, sino que, de hecho, se comprometen con otras marcas.
Las similitudes de categoría son asociaciones que los consumidores consideran fundamentales para que la oferta resulte legitima y confiable dentro de una determinada categoría de productos y servicios.
Las similitudes competitivas son asociaciones destinadas a invalidar las diferencias de los competidores.
EXISTENTRES MODOS DE TRANSMITIR LA CATEGORIA A LA QUE PERTENECE UNA MARCA.
1. Resaltar las ventajas que ofrece la categoría de pertenencia.
2. Comparar con otros ejemplos.
3. Utilizar un identificador de producto.
EL ATRACTIVO DE LOS FACTORES DE DIFERENCIACION GIRA EN TORNO A TRES CRITERIOS:
1. Relevancia.
2. Exclusividad.
3. Credibilidad.


COMO APROVECHAR EL CONOCIMIENTO ACERCA DE LOSCONSUMIDORES PARA DIFERENCIAR PRODUCTOS Y SERVICIOS.
¿Cómo reconocer los consumidores que necesitan el producto servicio de la empresa?
¿Cómo encuentran los consumidores la oferta de la empresa?
¿Cómo hacen los consumidores su selección final?
¿Cómo solicitan y adquieren los consumidores el producto o servicio?
¿Qué ocurre cuando se entrega el producto o se presenta el servicio?
¿Cómo se instala elproducto?
¿Cómo se paga el producto o servicio?
¿Cómo se almacena el producto?
DIFERENCIACION POR MEDIO DEL PRODUCTO
La calidad dependerá de los resultados reales que ofrezca el producto, pero también se comunica mediante signos y claves físicas.
DIFERENCIACION POR MEDIO DEL PERSONAL
Las empresas pueden lograr una ventaja competitiva considerable si sus empleados tienen un entrenamientosuperior a los de la competencia.
Los empleados que reciben un entrenamiento superior comparten seis características:
1. Competencia
2. Cortesía
3. Credibilidad
4. Confiabilidad
5. Responsabilidad
6. Comunicación
La identidad es la forma en que una empresa trata de identificarse o posicionarse a si misma, o posicionar a sus productos.



ESTRATEGIAS DE MARKETING A LO LARGO DEL CICLO DE LAVIDA DEL PRODUCTO
Afirman que un producto tienen un ciclo de vida significa aceptar que:
1. Los `productos tienen una vida limitada.
2. Las ventas de un producto atraviesan distintas fases, y cada una de ellas presentan diferentes desafíos, oportunidades y problemas para el vendedor.
3. Las utilidades aumentan y disminuyen en las diferentes fases del ciclo de vida del producto.
4. Losproductos requieren diferentes estrategias de marketing, financieras, de producción, de compras y de personal en cada una de las frases de su ciclo de vida.
EL CICLO DE VIDA DE LOS PRODUCTOS
1. Introducción: periodo de crecimiento lento de las ventas luego del lanzamiento del producto al merado. Las ganancias son nulas con consecuencia de los fuertes gastos que implican el lanzamiento del producto.2. Crecimiento: periodo de aceptación del producto en el mercado en el que las ganancias aumentan de forma considerable.
3. Madurez: periodo de disminución del crecimiento en ventas como consecuencia de que la mayoría de los compradores potenciales ya han aceptado el producto.
4. Declinación: las ventas presentan una tendencia a la baja y las utilidades disminuyen vertiginosamente.
SUPERAR LAS...