MERCADOTECNIA


Reglamento
1. Solo se tendrán diez minutos de tolerancia respecto a la hora de entrada a la clase
2. No se puede ingerir alimentos en clase
3. Si no se presenta el fact book el día indicado no hay derecho a examen
4. Solo se justificaran las faltas pero las tareas ya no serán tomadas en cuenta
5. Más de dos faltas se pierde derecho a examenTEMARIO DE LA ASIGNATURA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS


1 Definición de Investigación de Mercados
1.1 Concepto de Investigación de Mercados
1.2 Decisiones que se toman en la Mercadotecnia
1.3 Características que debe observar la información
1.3.1 Clara
1.3.2 Verídica
1.3.3 Objetiva
1.4 Sistemas de información en mercadotecnia

2 Tipos de Investigación de Mercados

2.1 InvestigaciónExploratoria
2.2 Investigación Concluyente
2.3 Investigación Desempeño / Monitora
2.4 Investigación Descriptiva

3 Clasificación de Estudios de Mercado
3.1 De acuerdo con el problema a resolver
3.2 De acuerdo con el tipo de información que se requiera
3.3 Considerando la Periodicidad con que se realicen los estudios

4 Clasificación de las fuentes de información
4.1 FuentesPrimarias
4.2 Fuentes Secundarias
4.3 La información interna
4.4 La información externa

5 El estudio interno más importante

5.1 El libro de hechos (Fact Book)
5.1.1 Definición
5.1.2 Objetivos que persigue
5.1.3 Información que debe contener
6 Investigación con el consumidor

6.1 El estudio de Base (perfiles, hábitos y actitudes)
6.2 Estructura general del mercado
6.3Hábitos de consumo
6.4 Hábitos de compra
6.5 Imagen de marca
6.6 Publicidad
6.6.1 Recordación de marcas
6.6.2 Campañas recordadas
6.7 Chequeo físico del producto








7 Investigación de Producto
7.1 Pruebas del producto
7.2 Definición
7.3 Clasificación
7.3.1 Por el número de productos aprobados
7.3.2 Por la selección de las personas
7.3.3 Por lugar de prueba
7.3.4Por el grado de identificación con el producto
7.4 Información que debe contener
7.5 Evaluación del producto ideal
7.6 Prueba Nonádica de los productos
7.7 Evaluación comparativa de los productos de prueba
8 Investigación Motivacional

8.1 Definición
8.2 Técnicas de investigación motivacional
8.3 Sesiones de Grupo
8.4 Entrevista de Profundidad
8.5 Ventajas y desventajas delos estudios motivacionales
9 Diseño de la Investigación de Mercados

9.1 El Brief
9.2 La propuesta anteproyecto
9.3 Pasos que debe contener
9.3.1 Introducción
9.3.2 Situación de Base / Diagnóstico
9.3.3 Grupo Meta / Público Objetivo
9.3.4 Tamaño / Selección y distribución de la muestra
9.3.5 Instrumentos de la Recopilación
9.3.6 Mecánica del Mercado de Campo
9.3.7Procesamiento de la Información
9.3.8 Análisis de la Información
9.3.9 Programas de Tiempos y Actividades
10 Determinación del Tamaño y Selección de la Muestra

10.1 Macro Muestra / Universo segmento a estudiar
10.1.1 Método de Cuotas
10.1.2 Métodos Probabilísticos
10.1.3 Nivel de Confiabilidad
10.1.4 Determinación del Tamaño de la muestra en Universos finitos e infinitos11 Métodos para la recopilación de Información
11.1 Observación
11.1.1 Documentación
11.1.2 Encuestas / Entrevistas
11. 2 Aspectos fundamentales de la Recopilación por Observación y/o Encuesta
11.2.1 Formatos
11.2.2 Guía de Tópicos
11.2.3 Cuestionario Estructurado
11.3 La obtención de la información
11.3.1 El trabajo de campo




12 Presentación de resultados12.1 Introducción
12.2 Objetivos generales y específicos
12.3 Metodología que siguió
12.4 Resultados principales (resumen, gráficas, cuadros y comentarios) en forma escrita
12.5 Conclusiones generales (oportunidades, hallazgos, problemas, soluciones resumidas de todo el estudio)
12.6 Recomendaciones en base a todo el proyecto.
12.7 Reporte de tablas estadísticas
12.8 Instrumento...