Mercadotecnia

Resumen de Mercadotecnia

Tema:
Estrategias de Marketing

Catedrático:
Lic. Erika Lanza

Alumno:
Franklin Jamir Mejia Solano

# De Cuenta:
11011138

Fecha de Entrega:
11 deAbril del 2013



Producto
Producto es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo y que podría satisfacer un deseo o una necesidad.
Servicio escualquier actividad o beneficio que una parte puede ofrece a otra y que es básicamente intangible y que no tiene como resultado la propiedad de algo.

1.- Niveles de producto, clasificación delproducto
Los niveles de productos que existen son 3:
1.1 Producto aumentado
Entrega y crédito
Instalaciones
Garantía
Servicio posterior a la venta
1.2 Producto real
Nombre de marca
Nivel decalidad
Empaque
Diseño
características
1.3 Beneficio principal
Clasificación de productos y servicios
Producto de consumo
Productos de conveniencia
Productos de compra
Productos deespecialidad
Productos no buscados
Productos industriales





2.- Línea de producto, mezcla de producto
Línea de producto
Grupo de productos que están estrechamente relacionados porque funcionan demanera similar, se venden a los mismos grupos de clientes.
Mezcla de producto (surtido de productos)
Conjunto de todas las líneas de productos y artículos que una determinada compañía ofrece a laventa.

3.- Atributos del producto o servicio.
Calidad
Características
Estilos
diseño
4.- Marca
Posicionamiento de la marca
Nombre de la marca
Patrocinio de la marca
Estrategia de marca5.- Empaque
Actividades que incluyen el diseño y la producción del contenedor o envoltura del producto.

Etiquetado
Varía desde rótulos sencillo adheridos a los productos, hastagráficos complejos que forman parte del embase. (etiqueta identifica el producto o la marca)





Características de un servicio.
Intangibilidad
Inseparabilidad
Variabilidad
Caducidad...