Mercadotecnia

MERCADOTECNIA

ENSAYO
UNIDAD 1: INTRODUCCIÓN A LA MERCADOTECNIA.

Cd. valles S.L.P. a 12 de septiembre de 2011

ÍNDICE


DEFINICIÓN DE CONCEPTOS Y ELEMENTOS DE LA MERCADOTECNIA. 3
DESARROLLO HISTÓRICO DE LA MERCADOTECNIA. 4
MEDIO AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA. 6
IMPACTO DE LA INFORMÁTICA EN LA MERCADOTECNIA ACTUAL. 8
IMPACTO DE LA MERCADOTECNIA EN LA FUNCIÓN INFORMÁTICA 9CONCLUSIÓN. 10
BIBLIOGRAFÍA: 11

I. INTRODUCCIÓN A LA MERCADOTECNIA.

DEFINICIÓN DE CONCEPTOS Y ELEMENTOS DE LA MERCADOTECNIA.

Se conoce como mercadotecnia al conjunto de técnicas utilizadas para la comercialización, promoción, y distribución de bienes y servicios entre los diferentes consumidores, para crear un intercambio que satisfagan las metas individuales y al mismo tiempo de lasempresas.

También se le ha definido como el arte o ciencia de satisfacer las necesidades de los clientes y obtener ganancias al mismo tiempo. Es en realidad una sub-ciencia o área de estudio de la ciencia de Administración.

Con el fin de descubrir cuáles son éstas necesidades se utilizan los conocimientos del marketing.

Al principio se limitaba a intentar vender un producto que yaestaba fabricado, es decir, la actividad de mercadotecnia era posterior a la producción del bien y sólo pretendía fomentar las ventas de un producto final. Ahora, el marketing tiene muchas más funciones que han de cumplirse antes de iniciarse el proceso de producción; entre éstas, cabe destacar la investigación de mercados y el diseño, desarrollo y prueba del producto final.

El marketing omercadotecnia se concentra sobre todo en analizar los gustos de los consumidores, pretende establecer sus necesidades y sus deseos e influir en su comportamiento para que deseen adquirir los bienes ya existentes, de forma que se desarrollan distintas técnicas encaminadas a persuadir a los consumidores para que adquieran un determinado producto.
La actividad del marketing incluye:
* La planificación.* Organización.
* Dirección y control de la toma de decisiones sobre las líneas de productos.
* Los precios.
* La promoción. Frecuentemente se confunde este término con el de publicidad, siendo ésta última sólo una herramienta de la mercadotecnia.
* y los servicios postventa.

En estas áreas el marketing resulta imprescindible; en otras, como en el desarrollo de las nuevaslíneas de productos, desempeña una función de asesoramiento. Además, es responsable de la distribución física de los productos, establece los canales de distribución a utilizar y supervisa el transporte de bienes desde la fábrica hasta el almacén, y de ahí, al punto de venta final.

Dicho de manera mas resumida es, administrar los mercados para producir intercambios y relaciones con el propósitode crear un valor y satisfacer necesidades y deseos.

Por todo lo dicho anteriormente debemos conocer conceptos esenciales de la mercadotecnia tales como los que veremos a continuación:

Necesidades, deseos y demanda:

La necesidad es humana, la cual es el estado en el que se siente la privación de algunos satisfactores básicos. Ejemplo: alimento, vestido, abrigo, etc.

Producto:

Estodo aquello que puede ofrecerse para satisfacer una necesidad. Puede ser producto físico (proporcionan servicios, de servicio o cualquier otra cosa capaz de satisfacer un deseo o necesidad).

Valor, costo, satisfacción:

Conjunto de necesidades en el consumidor, de las cuales depende la satisfacción total del cliente.

Intercambio, transacciones y relaciones:

La mercadotecnia surge cuandola gente decide satisfacer necesidades y deseos a través del intercambio.

Mercado:

Es aquel que esta formado por todos los clientes potenciales que comparte una necesidad o deseo especifico y que podrían estar dispuestos a participar en un intercambio que satisfaga esa necesidad o deseo.

DESARROLLO HISTÓRICO DE LA MERCADOTECNIA.

El origen de la mercadotecnia se cifra a principios de...