mercadotecnia


Alfredo Robles Luna Matricula 235071
Capitulo 5

1.- ¿Qué papel tiene la fijación de precios de servicios y la administración de ingresos en un modelo denegocios?
Para determinar una efectiva estrategia de fijación de precios una empresa debe entender con claridad sus costos, el valor creado por los clientes y la estrategia de precios de suscompetidores. La definición de los costos es más difícil en un negocio de servicios que en una operación de manufactura.

2.- ¿De qué manera se pueden integrar los tres métodos principales de fijación deprecios de servicios, para llegar a un buen precio para un servicio específico?
Los costos que una empresa necesita recuperar generalmente imponen un precio mínimo o piso, para una oferta de serviciosespecíficos y el valor que percibe el cliente de la oferta establece un precio máximo o techo. El precio que cobran los competidores por servicios similares o substituto, generalmente determina dentrodel rango de los precios mínimo y máximo.

3.- ¿Cómo una empresa de servicios puede calcular sus costos unitarios con propuestas de fijación de precio?
Debe entender con claridad sus costos, elvalor creado por los clientes, y la estrategia de precios de sus competidores.

4.- ¿Por qué no podemos comparar los precios de los competidores dólar por dólar en un contacto de servicios?
Lalocalización y duración de los servicios suele ser específica y los servicios de la competencia poseen su propio conjunto de costos monetarios y no monetarios relacionados, en ocasiones al grado de quelos precios reales se vuelven secundarios al hacer comparaciones


5.- ¿Por qué el precio establecido por la empresa es sólo u componente, y a menudo no el más importante, del costo total para queel consumidor?
El consumidor lo que busca es que el servicio sea bueno y si el queda satisfecho con este mismo el costo no va a ser el principal punto para que este lo adquiera.

6.- ¿Qué papel...