Mercadotecnia

PLAN DE ESTUDIOS 2006

Universidad Autónoma de San Luis Potosí FACULTAD DEL HABITAT Niño Artillero #150 C.P.78290 Zona Universitaria Tel / Fax (48) 26.23.12/13/14/15 San Luis Potosí; S.L.P.

Materia: Mercadotecnia
Semestre: Clave: Área: Departamento: Tipología: Carácter: Tipo: Horas: Créditos: Carreras: Elaboró: Revisó: Fecha: V Humanística Comportamiento Teórica Instrumental Obligatoria 3 6Diseño Gráfico DG Minerva Betancourt Bravo Martha Elena López Montañez Febrero 2006

Presentación de la materia
La materia se ubica en el nivel instrumental y ha sido concebida para que el alumno comprenda y maneje los métodos y técnicas que le permitan desarrollarse en un ámbito de trabajo interdisciplinario, además de implementar los principios de sustentabilidad y servirá de soporte para lamateria de Publicidad. El alumno será capaz de entender las necesidades y deseos del mercado y dar soluciones adecuadas al momento en que se encuentra y adaptarse a los constantes cambios dentro de un mercado tanto nacional como internacional que se muestra cada vez más competitivo. La Mercadotecnia en nuestro país es una actividad vital para el éxito empresarial y social e instrumentoindispensable para su desarrollo. Su conocimiento y práctica permite elaborar planes estratégicos de calidad tendientes a impulsar la competitividad en el mundo globalizado del tercer milenio.

Objetivo general
El alumno conocerá y comprenderá los conceptos fundamentales de las actividades mercadológicas como elemento necesario para entablar el diálogo con grupos interdisciplinarios encargados de la tomade decisiones en los procesos del intercambio comercial y de ideas. Uno de los propósitos de la materia es contribuir al conocimiento del entorno Nacional a partir de la Investigación de Mercados para generar en el alumno una actitud reflexiva y ética sobre el uso racional de ésta disciplina y así generar una conciencia acerca del impacto de ésta en el comportamiento individual y social delconsumidor.

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UNIDAD 1
I Conceptos básicos del ámbito mercadológico
Objetivo Particular: El alumno conocerá y comprenderá el lenguaje mercadológico, a fin de manejarse eficientemente en el campo de trabajo con los grupos empresariales y sociales que participan en los procesos de intercambio comercial y comunicativo.

1.1 Concepto de Mercadotecnia en el ámbito de losnegocios y en la economía. 1.1.1 Diferencia entre necesidades y deseos. 1.1.2 Conjunto de beneficios: Forma, lugar, tiempo y posesión. 1.1.3 Funciones gerenciales de la Mercadotecnia y las 4 “p” 1.1.3.1 Delineación del Mercado 1.1.3.2 Motivación de compra 1.1.3.3 Ajuste del producto 1.1.3.4 Distribución física 1.1.3.5 Comunicación 1.1.3.6 Transacción 1.1.3.7 Postransacción 1.1.4 Funciones básicas enlos negocios. 1.1.4.1 Mercadotecnia. 1.1.4.2 Investigación y desarrollo. 1.1.4.3 Financiamiento. 1.1.4.4 Personal. 1.1.4.5 Compras. 1.1.4.6 Producción. 1.1.4.7 Contabilidad. 1.2 Variables controlables. 1.2.1 Investigación de mercado. 1.2.2 Producto. 1.2.3 Marca y marca registrada. 1.2.4 Envasado. 1.2.5 Precio. 1.2.6 Descuentos. 1.2.7 Canal de distribución. 1.2.8 Distribución física. 1.2.9Publicidad. 1.2.10 Venta personal. 1.2.11 Promoción de ventas. 1.2.12 Relaciones públicas. 1.2.13 Servicios. 1.2.14 Garantías. 1.3 Variables no controlables. 1.3.1 Medio ambiente político y legal. 1.3.2 Tecnología. 1.3.3 Competencia. 1.3.4 Economía. 1.3.5 Consumidores.

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1.3.6 Medio ambiente natural. 1.3.7 Responsabilidad social. 1.3.8 Estructura de distribución.

1.4Planteamiento Histórico de la Mercadotecnia desde la perspectiva Latinoamericana. 1.4.1 Antecedentes. 1.4.2 Era de la producción. 1.4.3 Era de las ventas. 1.4.4 Era de la Mercadotecnia. 1.5 Experiencia mercadológicas 1.5.1 Mercadotecnia Social 1.5.2 Mercadotecnia Industrial 1.5.3 Mercado sustentable “verde” 1.5.4 Mercado “rosa”

UNIDAD 2

II La investigación de mercados basada en el método científico...