Mercadotecnia

Introducción
En las páginas que forman esta publicación encontrará el pasado de una profesión que hoy se dice: "Es la del futuro", así como cálidos recuerdos, aquellos que las vivieron y asombrosos descubrimientos, los que no estuvieron; se verá el discurrir de una vida serena de la cual nada queda, y los efectos en ella de acontecimientos políticos, sociales y económicos que marcarondiferencias fundamentales en el génesis y evolución del mercadeo, analizándolo siempre desde la óptica de las variables principales de nuestro interés (producto, distribución, ventas, comunicación), así como aspectos estructurales de la profesión y de la implementación de ésta en las empresas dominicanas. No haber vivido profesionalmente esta evolución obliga a examinar a fondo cada elemento conducente a lageneración y comprobación de hipótesis. Ante esta imposibilidad de recurrir a la memoria, los resultados se vuelven más objetivos, pues carecen de bondadosas evaluaciones cualitativas, así como de observaciones inadecuadas de hechos vistos y vividos desde un solo ángulo. Sin embargo, el conocimiento de lo vivido fue aprovechado gracias a la valiosa colaboración de profesionales que aportaron susmemorias en hechos específicos en los que estuvieron envueltos. En todo momento se trata de establecer de forma descriptiva todo lo observado con la mayor cantidad de pruebas posibles evitando emitir juicios de valor y más bien, enfocando la manera en la que cada variable fue evolucionando paso a paso, dependiendo virtualmente una de otra, pero no siendo tan obvio hasta el surgimiento formal de laprofesión de mercadeo. La presentación se divide en cinco fases: Primitiva, Dependiente, Monopólica, Estratégica y Global, cada una de las cuales se enlaza con su antecesora y su predecesora de manera sutil, sin que se marque un cambio total a partir de una fecha específica; sin embargo, se indican sucesos sociales, políticos y/o económicos que, de manera clara, provocan un giro en la evoluciónde la profesión. Espero que la lectura complete y minuciosa pueda provocar diferencias y por qué no, debates sobre el tema, pues los mismos permitirán definir de manera clara todos los detalles de un pasado que cada día se ignora más por la presencia arrolladora del futuro. El Autor
Prólogo
En una época en que la palabra Mercadeo forma parte de la cotidianidad nuestra, resulta interesante pensaren los orígenes de la misma. Mercadeo en República Dominicana Génesis y Evolución nos invita a explorar el pasado narrándonos, a manera descriptiva, todas las incidencias históricas de éste. Las primeras promociones, el origen de la utilización de marcas, el surgimiento de los auto-servicios, la evolución de los medios de comunicación, las primeras agencias publicitarias, slogan históricos, y elsurgimiento mismo de esta profesión a nivel universitario son algunos de los temas con los cuales se podrá deleitar el lector. En esta segunda edición el autor suma una nueva etapa la cual denomina Mercadeo Global y donde el lector podrá disfrutar de temas como el crecimiento de los servicios en la década de los noventa, la inversión masiva en los medios de comunicación así como la utilización demedios alternativos. El autor dedica también una parte de esta última etapa para resaltar los cambios que se produjeron en los mecanismos de distribución con la explosión del sistema de franquicias y alternativas desarrolladas por algunas de las principales industrias del país. Con esta nueva etapa podemos darnos cuenta de cómo el mercadeo ha ido adaptándose a los cambios ocurridos fruto deldenominado "fenómeno de la globalización". Sé que disfrutarán del contenido de este valioso compendio importante tanto para estudiantes como para profesionales del área.
Mónica González 15 de Noviembre de 1999

Contexto socioeconómico
Con el paso de los años la sociedad dominicana ha registrado cambios en todos los ámbitos, los cuales han provocado una evolución en todo lo que respecta a los...