mercadotecnia


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INDICE


historia de la empresa PAG. 3

Descripción de productos que provee la empresa PAG 4

Descripción del entorno PAG 5

El reclutamiento depersonal PAG 6

Capacitación inicial PAG 7

Capacitación continua PAG 8

Políticas de calidadPAG 9

Políticas de seguridad e higiene PAG 10

Identificación de aciertos o fallas PAG 11

Conclusiones PAG 12


Grúas automotriz del valle

Grúas automotriz del valleinicio en el año de 1966, por el sr. Don Leonel De La Garza quien empezó el negocio con una sola grúa y con la cual operaba en CD. Constitución B.C.S., no paso mucho tiempo cuando logro hacerse de dos gruas mas, de hay grúas automotriz del valle se fue para arriba. Pasaron los años y el señor Leonel sedio el negocio a Martin De La Garza , su hijo , quien empezó a trabajar, logrando que el negociose hiciera más grande, consiguiendo algunos créditos para así adquirir mas grúas, también hiso que el negocio se extendiera hacia La Paz y Loreto y actualmente se abrirá en Santa Rosalía, hoy se cuenta con más de 25 grúas y maquinaria pesada incluyendo camiones de volteo






Descripción de productos que provee la empresa

En grúas automotriz del valle se ofrecen servicios desde unarrastre de un automóvil en la ciudad, o traslado del mismo fuera de la ciudad, también se hacen servicios industriales , se trabajan para constructoras, servicio de camabaja y movimiento de maquinaria pesada, también se auxilia en accidentes en carreteras del estado ya sean autos o camiones y se cuenta con servicio de transporte

En grúas automotriz del valle se cuanta con la grua mas grande detodo el estado

descripción del entorno


















El reclutamiento de personal
Primero que nada checan las solicitudes o el curriculom, se ve sobre la experiencia que se tiene cada persona y Como es muy difícil encontrar personas capaces de poder maniobrar una grúa, por lo regular se busca gente que sea capaz de poder manejar un tracto camión, teniendo eseconocimiento es mucho mas fácil, para el reclutamiento de personal en grúas automotriz del valle se hacen diversas purebas como:

Conducción de camión
Conducción de camión con carga
Conducción de camión con doble semirremolque
Conocimientos básicos de mecánica general

Aparte de estas pruebas el personal debe contar con licencia tipo “b” o “c” como mínimo si se cuenta con licencia federal es muchomejor, aunque también se apoya al personal para que logre tenerla

Teniendo todos estos requisitos se pasa a la prueba final
Que son los exámenes médicos se basa mas que nada que no tenga ninguna adicción a alguna droga como también si se tiene alguna enfermedad o algún problema físico.








Capacitación inicial

Cuando un trabajador nuevo empieza a laborar en grúas automotriz delvalle, se le la siguiente capacitación

1- Capacitación para maniobrar las grúas de arrastre
2- Capacitación para maniobrar grúas de plataforma
3- Capacitación para maniobrar grúas de hasta 8 toneladas
4- Capacitación para maniobrar gruas de hasta 30 toneladas
5- Capacitación sobre mecánica general





En grúas automotriz del valle si manejan la capacitación continua, después de...