mercadotecnia

COMUNICACIÓN DE VALOR PARA EL CLIENTE

1. ¿En qué consiste la mezcla de promoción?
R= consiste en la mezcla especifica de publicidad, relaciones públicas, ventas personales Promociónde ventas y herramientas de marketing directo para comunicar valor al cliente.

2. ¿Cuáles son las 5 principales herramientas de promoción?
R= Publicidad, Promoción de ventas, Ventaspersonales, relaciones públicas y marketing directo.

4. ¿Qué es el IMC?
R= es la integración y coordinación cuidadosa de los múltiples canales de comunicación de la compañía paraenviar un mensaje claro, congruente y convincente acerca de la organización y sus productos.

7. ¿Cuáles son las etapas de preparación del comprador?
R= Conciencia, conocimiento, agrado,preferencia, convicción y compra.

8. Menciona el deseo ideal de un mensaje.
R= Lo ideal sería que el mensaje captara la Atención, mantuviera el interés, provocara deseo y originara unaacción. (AIDA)

10. ¿Con que se relacionan los llamados racionales?
R= Con el interés propio del público y y muestra que el producto generara los beneficios deseados.

11. ¿Que buscanlos llamados emocionales?
R= Buscan despertar emociones tanto negativas como positivas que motiven una compra.

12. ¿A que están dirigidas las exhortaciones morales?
R= al sentido de lo“correcto” y “apropiado” que tiene el público.

17. ¿Que implica el marketing del rumor?
R= Implica reclutar a líderes de opinión y lograr la distribución de la información acerca deun producto o servicio a los demás miembros de sus comunidades.

25. Menciona en que consiste la estrategia de atracción.
R= Estrategia de promoción que requiere gastar mucho dinero enpublicidad entre los consumidores para lograr que los consumidores finales adquieran el producto creando un vacío de la demanda que atraiga el producto a lo largo del canal.