MERCADOTECNIA

Páginas: 4 (874 palabras) Publicado: 18 de noviembre de 2013
UNIDAD II

FUNCIONES DE LA MERCADOTECNIA


Introducción

En la actualidad, nadie duda de que las empresas y organizaciones necesiten tener la capacidad de conocer a sus clientes (actuales ypotenciales) y de satisfacerlos con ofertas competitivas superiores, a cambio de una utilidad o beneficio.

En ese sentido, la mercadotecnia se constituye en una de las funciones más importantes delas empresas y organizaciones porque les permite:

1) Identificar y conocer a sus mercados meta,
2) satisfacerlos de la mejor manera posible y
3) producir una determinada rentabilidad.

Todo locual (a criterio personal) da lugar a otras funciones, como la productiva, financiera, administrativa, etc.

Por ello, es fundamental que todo mercadólogo conozca a profundidad cuál es la funciónde la mercadotecnia y cuáles son sus principales funciones, con la finalidad de que pueda utilizarla adecuadamente para la satisfacción de las necesidades o deseos del mercado meta y para el beneficiode la empresa u organización.

2.1 Definición de la Función de la Mercadotecnia:

Para Philip Kotler, autor del libro "Dirección de Mercadotecnia", la "mercadotecnia es la función de la empresaque se encarga de definir los clientes meta y la mejor forma de satisfacer sus necesidades y deseos de manera competitiva y rentable" .

Según Ricardo Romero, autor del libro "Marketing", lamercadotecnia, en un sentido amplio, "es una función de las empresas que comprende una serie de actividades con unos objetivos propios pero estrechamente interrelacionados entre sí para servir a losobjetivos de la empresa". Ampliando ésta definición, Romero explica que la función de la mercadotecnia consiste en: "el análisis, planificación, ejecución y control de acciones y programas destinados arealizar intercambios, a fin de alcanzar los objetivos perseguidos y la satisfacción del consumidor" .

En conclusión, la función de la mercadotecnia consiste básicamente en: "La identificación de los...
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