mercadotecnia

Páginas: 2 (296 palabras) Publicado: 28 de noviembre de 2013
MERCADOTECNIA DE SERVICIOS Y NO LUCRATIVA

Mercadotecnia de servicios.

El auge de la compañía de los servicios en los años 80 vino acompañando de un de un aumento significativo en lacompetencia en muchos industrias de servicios. Esta competencia es alentando por varios factores.

Los tipos de organización de cadenas de tiendas sustituyen en muchas áreas a los independiente o enpequeñas escalas que incluyen el cuidado de la salud, la reparación de automóviles, los salones de belleza los servicios dentales y los corredores de bienes raíces

El auge también vieneacompañado de un deterioro en la calidad de muchos servicios en general. Las industrias de servicios se han visto infestadas por mala administración, ineficacia y baja productividad. Esta ineficacia y lanecesidad de aumentar la productividad también reducían la salud de las economías. Tal vez la clave para aumentar la eficacia en las industrias de servicios es que la administración adopte unaactitud de fabricantes. El concepto de prestación de mejores servicios tradicionalmente se ha asociado con el esfuerzo para ayudar a los demás. Las cuatro estrategias de fabricación que se aplican alas industrias de servicios para aumentar la productividad son:
• La mecanización,
• La estandarización de línea de montaje.
• La especialización.
• La consolidación en la organización.

Eluso de la mecanización para aplicar la mano de obra ha aumentado el rendimiento por trabajadores en las lavanderías y establecimientos de servicios-


Perspectivas de crecimiento.

Es seguroque los servicios continuaron aumentando su participación en el mercado de consumo, como ha ocurrido durante los últimos 410 años. Esta predicción parece razonable a un en periodo de decadenciaeconómica. Le demanda de servicios para negocios, también debe continuar su expansión a medida que los negocios son cada vez mas complicados y a medida que la administración reconoce la necesidad...
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