mercadotecnia

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE GUERRERO
UNIDAD ACADEMICA DE ECONOMIA

“MERCADOTECNIA”


DR. ALUMNO:
SALON: 701
TURNO: MATUTINO













MERCADOTECNIA
La mercadotecnia se encarga del proceso de planear las actitudes de la empresa en relación con el precio, la promoción, la distribución y ventajas de bienes así como servicios que ofrece, se encarga también de la definicióndel producto o servicio con base a las preferencias del consumidor de forma tal que permitan crear un intercambio (entre empresas y consumidor) que satisfaga el objetivo de los clientes.

VENTAJAS Y DISTRIBUCIONES COMPETITIVAS
Todo producto o servicio debe ir encaminado a la satisfacción de una necesidad a la solución de un problema de un segmento de mercado definido. Lo anterior es la baseque fundamenta el éxito de una empresa, por lo que debe establecer correcta y concretamente esos elementos de éxito.
Si se cumple con ello los productos y/o servicios de la empresa poseerán ciertas características particulares distintivas que los diferenciaran de otros similares presentes en el mercado. Existen dos términos encaminados a describir las características antes señaladas, estosson:

VENTAJAS COMPETITIVAS
Son peculiaridades del producto y/o servicios que lo hacen especial lo cual garantiza la aceptación del mercado. Todo producto o servicio debe ir encaminado a la satisfacción de una necesidad real o ficticia, o a la solución de un problema de un segmento de mercado definido. Lo anterior es la base que fundamenta el éxito de una empresa por lo que deben establecercorrectamente y concretamente esos elementos de éxitos.
Dentro de la mercadotecnia se debe resaltar las ventajas competitivas de un producto o servicio para el consumidor tenga conocimiento de esto y realice las comparaciones con productos y/o servicios similares. Algunos ejemplos de ventajas competitivas pueden ser:
Un nuevo saborizante para dulces, un sistema innovador de calentamientoautomático de bebidas, un nuevo servicio de comunicación vía buzón, etc. Como pueden observar en este caso se trata de servicios o productos innovadores, con características excepcionales o fuera de lo ordinario, que los productos y/o servicios en el mercado aun no poseen.
DISTINGOS COMOPETITIVOS
Son aspectos competitivos que forman parte de la estrategia de la empresa, que le dan imagen a la misma queinclinaran en un momento dado, las preferencias del consumidor por los servicios y/o productos de la empresa.
INVESTIGACION DE MERCADO
MERCADO META: el siguiente paso del plan de negocios es buscar, de manera objetiva y con bases de fuentes de información confiables, cuantos clientes pueden tener la empresa, ¿dónde están? y ¿quiénes son?.
Para realizar esto se requiere obtener datos futurosclientes, edad, sexo, estado civil e ingreso mensual. Es decir, se debe establecer el segmento de mercado donde operara nuestra empresa. A estas personas llamaremos MERCADO NETA.
ENCUESTA DE MERCADO: Para obtener información de nuestros posibles clientes o compradores podemos utilizar varias herramientas; por ejemplo: entrevistas o encuestas. Estas encuestas son en particular útiles, ya quepermiten adecuar nuestro producto o servicio a las expectativas de los consumidores, y, en consecuencia, ampliar nuestras posibilidades de éxito.
Las encuestas de mercado que se pretende aplicar deben ser planeadas de forma cuidadosa, incluyendo en ella datos que se quieran conocer en el mercado potencial de la empresa (aceptación del producto o servicio, preferencias en cuanto a colores o tamaños uotras características, lugares preferidos para la adquisición de bienes o servicios, o dinero que está dispuesto a pagar) , sean traducidos a preguntas claras , concretas , que no impliquen cálculos complicados , sean breves y realmente arrojen la información que se busca.
RESULTADOS DEL ESTUDIO DE MERCADO
Esto pueden después ser representados para su mejor visualización en tablas o...