MERCADOTECNIA

REPORTE DE MERCADOTECNIA.
1. NATURALEZA E IMPORTANCIA DE LA MERCADOTECNIA.
1.1. Conceptos básicos de la mercadotecnia.
Existen varias definiciones sobre la mercadotecnia, distintos autores la definen de varias maneras las cuales son tres, y son de la siguiente manera:
1. Desarrollo de una eficiente distribución de mercancías y servicios a determinados sectores del público consumidor.
LouisE. Boone y David L. Kurtz
2. Aquella actividad humana dirigida a satisfacer necesidades, carencias y deseos a través de procesos de intercambio.
Philip Kotler
3. Sistema global de actividades de negocios proyectadas para planear, establecer el precio, promover y distribuir bienes y servicios que satisfacen deseos de clientes actuales y potenciales.
William J. Stanton

Estas son unas de lasmuchas definiciones que hay sobre la mercadotecnia, pero que están más completas que otras.

La evolución de la mercadotecnia se orienta de la siguiente manera:
Orientación del producto: Algunas industrias y organizaciones permanecen en la etapa de orientación al producto.
Orientación a las ventas: Otras industrias y organizaciones han progresado solo a la etapa de orientación a las ventas.Orientación al mercado: Muchas industrias y organizaciones han progresado a la etapa de orientación al mercado.
Existen tres etapas del marketing para la aplicación de un producto de una empresa hacia el mercado, las cuales son:
Etapa 1:
Las empresas se concentraban en la calidad y cantidad de la producción, suponiendo que los clientes buscarían y comprarían productos bien hechos y a preciorazonable.
La demanda excedía a la oferta.
Encontrar a los clientes se consideraba una función relativamente menor.
Se concentraban en la eficiencia y el control de costos.
No se usaba el término MARKETING.
Fines del siglo XIX hasta 1930.

Etapa 2:
La crisis económica mundial (gran depresión) cambió la forma de ver las cosas.
El problema era cómo vender la producción resultante.
Para venderen un ambiente de recursos limitados y numerosas opciones, se requería un considerable esfuerzo de posproducción.
Gran confianza en la actividad promocional para vender.
La publicidad consumía la mayor parte de los recursos.
Se da la venta dura o forzada y publicidad carente de escrúpulos.
De 1930 a 1950.

Etapa 3:
Se identifica lo que quieren los clientes y se arreglan todas las actividadesde la empresa para satisfacer las necesidades de los clientes.
Las empresas hacen MARKETING.
Es aceptada la idea de que son los deseos y necesidades de los clientes, y no los de la administración, los que dirigen a la organización.

1.2. Objetivos y funciones de la mercadotecnia.
La mercadotecnia tiene un solo objetivo, que queda claro ante la sociedad, que consiste en:
Satisfacer lasnecesidades, deseos y expectativas, buscando ganar mercado y generar riqueza.

Las Funciones que tiene la mercadotecnia:
1. Investigación de mercados
2. Promoción (P)
3. Decisiones sobre el producto (P)
4. Decisiones de precio (P)
5. Ventas
6. Distribución o plaza (P)
7. Posventa
Mezclas de la mercadotecnia:
Combinación distintiva de estrategias de producto, distribución (plaza),promoción y precios diseñada para producir intercambios mutuamente satisfactorios con un mercado meta.
También conocida como las “ 4 P’s de mercado” o “mezcla mercadológica”

Estrategias de la mercadotecnia en cada una de sus funciones:
Estrategias de Producto:
El producto incluye no sólo la unidad física, sino también:

* Envase * Servicio posterior a laventa
* Empaque * Imagen de la compañía
* Embalaje * Calidad
* Marca
* Logotipo
* Slogan
Estrategias de Distribución (Plaza):
Hacer que los productos se encuentren a disposición en el momento y lugar en que los consumidores lo deseen.
Canales de distribución (TEMA 9)
Distribución física. Actividades relacionadas con el...