Mercadotecnia

Páginas: 3 (542 palabras) Publicado: 26 de abril de 2014
¿QUÉ ES MERCARDOTECNIA, COMUNICACIÓN Y SU RELACION?

La mercadotecnia es un sistema total de actividades que incluye un conjunto de procesos mediante los cuales se identifican las necesidades odeseos existentes en el mercado para satisfacerlos de la mejor manera posible al promover el intercambio de productos y/o servicios de valor con los clientes, a cambio de una utilidad o beneficio.1. Incluye diversas actividades, por ejemplo: la investigación de mercados, las decisiones sobre el producto, el precio, la distribución y la promoción, las actividades de venta, los serviciospost-venta, entre otras muchas actividades.

La comunicación es el proceso mediante el cual el emisor y el receptor establecen una conexión en un momento y espacio determinados para transmitir, intercambiaro compartir ideas, información o significados que son comprensibles para ambos.

1. Es un proceso que (en general) incluye los siguientes pasos:
a) el deseo de un emisor de transmitir un mensajea un receptor.
b) la codificación de ese mensaje para que sea comprensible.
c) el envío del mensaje mediante un canal.
d) la recepción y decodificación del mensaje por parte del receptor.
e) larespuesta o retroalimentación del receptor al emisor.

La publicidad es una de las posibilidades que tiene la empresa para comunicarse con el mercado y apoyar así sus objetivos de marketing. Escomunicación al servicio del marketing. Seguramente habrás oído muchas veces esta palabra, no sólo ligada al mundo empresarial, sino también al político y al de instituciones de todo tipo. En realidadcualquier organización, para poder crecer o mantenerse, necesita que su oferta tenga aceptación en el mercado, entendido en su sentido más amplio. El departamento de marketing se ocupa de diseñarproductos y servicios que atiendan las necesidades de determinados grupos de personas, de producirlos,  de conseguir que sean aceptados y lograr que los destinatarios estén satisfechos, tanto como para que...
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