Mercadotecnia
Páginas: 3 (744 palabras)
Publicado: 17 de septiembre de 2012
4.1 CONCEPTO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MERCADOTÉCNIA, SU IMPORTANCIA Y OBJETIVOS
La investigación de mercados es el diseño, obtención, análisis y presentaciónsistemáticos de datos pertinentes a una situación de mercadotecnia específica que una organización enfrenta. Las empresas utilizan investigación de mercados en una amplia variedad de situaciones. Porejemplo, la investigación de mercados puede ayudar a los mercadólogos estimar el potencial del mercado y la participación de mercado; evaluar la satisfacción y el comportamiento de compra de los clientes, ymedir la eficiencia de la fijación de precios, de los productos, de la distribución y de las actividades de promoción.
El propósito de la investigación de mercados es proporcionar informaciónbásica que permita formular normas para la venta, reunir la información básica para formular campañas concretas de ventas, proporcionar datos para analizar y evaluar la eficacia y la economía de los métodosy operaciones de venta, reunir los datos estadísticos necesarios y la opinión que hacen posible prever los mercados futuros.
El sistema de información de la mercadotecnia (SIM) es una estructurapermanente e interactiva, integrada por personas, equipos y procedimientos cuya finalidad es reunir, clasificar, analizar, evaluar y distribuir información pertinente, oportuna y confiable que serviráa los que toman decisiones de mercadotecnia, y les ayudan en su planeación, ejecución y control. Consiste en reunir toda la información producida por la institución a lo largo de su existencia y de lacual existen registros.
En el sistema de información de marketing también hace parte el macro entorno el cual presenta un conjunto de variables que afectan las decisiones de la empresa las cualesno son controlables pero la empresa debe aprender a adaptarse a ellas y buscar una solución como salida. Entre las variables de las cuales la organización debe aprender a controlar están las megas...
La investigación de mercados es el diseño, obtención, análisis y presentaciónsistemáticos de datos pertinentes a una situación de mercadotecnia específica que una organización enfrenta. Las empresas utilizan investigación de mercados en una amplia variedad de situaciones. Porejemplo, la investigación de mercados puede ayudar a los mercadólogos estimar el potencial del mercado y la participación de mercado; evaluar la satisfacción y el comportamiento de compra de los clientes, ymedir la eficiencia de la fijación de precios, de los productos, de la distribución y de las actividades de promoción.
El propósito de la investigación de mercados es proporcionar informaciónbásica que permita formular normas para la venta, reunir la información básica para formular campañas concretas de ventas, proporcionar datos para analizar y evaluar la eficacia y la economía de los métodosy operaciones de venta, reunir los datos estadísticos necesarios y la opinión que hacen posible prever los mercados futuros.
El sistema de información de la mercadotecnia (SIM) es una estructurapermanente e interactiva, integrada por personas, equipos y procedimientos cuya finalidad es reunir, clasificar, analizar, evaluar y distribuir información pertinente, oportuna y confiable que serviráa los que toman decisiones de mercadotecnia, y les ayudan en su planeación, ejecución y control. Consiste en reunir toda la información producida por la institución a lo largo de su existencia y de lacual existen registros.
En el sistema de información de marketing también hace parte el macro entorno el cual presenta un conjunto de variables que afectan las decisiones de la empresa las cualesno son controlables pero la empresa debe aprender a adaptarse a ellas y buscar una solución como salida. Entre las variables de las cuales la organización debe aprender a controlar están las megas...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.