Mercadotecnia

1. ENTORNO DE LA MERCADOTECNIA
La mercadotecnia actúa en un entorno complejo y cambiante. El entorno de mercadotecnia esta constituido por agentes que influyen directamente con la dirección demercadotecnia y son el microentorno y el macroentorno.

2. El microentorno de la empresa:

El microentorno: está formado por las fuerzas cercanas a la compañía que influyen en su capacidad desatisfacer a los clientes, esto es: la empresa, los proveedores, Intermediarios de mercadotecnia, clientes, los competidores y sus públicos.

← Empresa:
Los diferentes departamentos que forman la empresainfluyen directamente en las funciones del departamento de marketing.
← Proveedores:
Son aquellas empresas que proporcionan recursos a la empresa para producir los bienes y servicios. Las variablesque afectan de una manera más directa son: número de proveedores, tamaño del proveedor, poder de negociación y poder de mercado
← Intermediarios de Mercadotecnia:
Empresas que ayudan a lapromoción, distribución y venta de los bienes y servicios de la organización hacia un público objetivo.
Entre éstos se encuentran:
• Intermediarios: son empresas del canal de distribución queayudan a la compañía a encontrar clientes o a efectuar ventas con ellos. Se incluyen dentro de este grupo mayoristas y minoristas que compran y revenden mercancías.
• Empresas dedistribución física: ayudan a la empresa a almacenar mercancías y a trasladarlas desde su punto de origen hasta su destino.
• Agencias de servicios de marketing: son empresas de investigación demercados, agencias de publicidad, medios y consultorías que ayudan a la compañía en la selección y promoción de sus productos en los mercados adecuados.
• Intermediarios financieros:bancos, compañías de crédito, compañías de seguros y otras sociedades que ayudan a financiar y/o asegurar los riesgos asociados con la compraventa de bienes.
← Clientes:
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