mercadotecnia

Páginas: 3 (523 palabras) Publicado: 29 de julio de 2014
Estrategias de servicio al cliente
Mantener actualizados a los clientes a través de las redes sociales sobre promociones y nuevos estilos así mismo los usuarios pueden hacer comentarios consultas yquejas de nuestro producto
Contaremos con un área de servicio al cliente para tratar asuntos sobre la garantía y cualquier consulta que requiera el cliente.
Contaremos con servicio a domiciliogratis para los clientes de valle de ángeles, santa lucia y Tegucigalpa.

Mix de marketing

Producto
Nuestra innovación son mesas elaboradas a base de material reciclable que tiene un diseñocaracterístico artesanal reconocido en la zona, cabe destacar que Ecocarret tiene una aceptación al público ya que nos destacamos con un producto original elaborado totalmente a mano, con colores agradablespara
Cualquier ambiente con distinto tamaños y para un uso diferente de acuerdo a las necesidades del cliente.

Precio
Como empresa determinamos entrar con un precio accesible a los consumidoresy con descuentos para atraer el interés del cliente ya que es un producto elegante y de fácil adquisición.

Plaza
El producto se comercializara en Valle de Ángeles y el canal de distribución va serdirecta al consumidor.

Promoción
Para darnos a conocer como empresa utilizamos las redes sociales, anuncios en diferentes diarios.

Estrategias de Descuento y Oferta
Oferta
A los clientes queadquieran un Ecocarret de tamaño grande se levara un mini Ecocarret con la finalidad de motivar la compra.
Descuento
Durante el primer mes de iniciar la empresa se dara un descuento del 40% hastaagotar existencias.

Push & pull
Incentivar la compra de los consumidores mejorando el servicio y atención al cliente para obtener una publicidad de boca en boca. Esto incluye agregar un servicio adomicilio, escuchar al cliente con sugerencia en nuevos diseños y estilos.

Conclusiones

Aunque el producto que vamos a ofrecer no está aún en el mercado, la aceptación por parte de la...
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