Mercadotecnia

Páginas: 3 (661 palabras) Publicado: 27 de septiembre de 2012
Trabajo futuro
EL ENVASE O EL EMPAQUE
El envase o el empaque se refieren a la cobertura o protección del producto. Brinda seguridad, comodidad y también tiene un gran valor promocional y de imagen,porque en él se suele poner la marca, el logo y las frases comerciales “la empresa Pequeña D.V S.A” que son los slogans. Generalmente el diseño del empaque permite diferenciar el producto de otroscompetidores.
En la actualidad, muchas compañías prefieren optar por empaques ecológicos que, además de aportar al cuidado del medio ambiente, abaratan costos.

La Calidad
La calidad es otro delos aspectos que valora el cliente a la hora de adquirir un producto o un servicio. Calidad es superar las expectativas del cliente. Si un cliente siente que recibe más (satisfacción) por menos(precio), volverá siempre.
“Calidad es el grado de excelencia de un producto o servicio a un precio aceptable”.
La garantía de la calidad comienza desde la selección de las materias primas y los buenosproveedores.

El control de calidad
Un estándar de calidad es el conjunto de reglas procesos y procedimientos que se siguen para trabajar y que permiten obtener la misma calidad de producto cada día.El estándar de calidad señala cómo se quiere que se hagan las cosas para que el producto tenga un buen resultado. El control de calidad debe realizarse cumpliendo las etapas del proceso de producción ysiguiendo los estándares de calidad fijados como los principios del control de calidad
Los principios del control de calidad son:
La responsabilidad, porque la calidad depende de todos, desde elgerente hasta los trabajadores. Se deben hacer controles en los procesos de producción deben hacerse reportes periódicos y visibles de la calidad, en el cumplimiento de las normas de calidad..DIFERENCIACIÓN
No todos los productos de la misma clase son iguales. Para destacar sus características existe una estrategia de marketing que se llama “diferenciación”, de modo que el producto sea...
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