Mercadotecnia

¿Qué es Mercadotecnia?
En administración el término mercadotecnia o mercadología (en inglés marketing) tiene diversas definiciones. Según Philip Kotler (considerado por algunos el padre de lamercadotecnia moderna),1 es «el proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios».2 También se le ha definido comouna filosofía de la dirección que sostiene que la clave para alcanzar los objetivos de la organización reside en identificar las necesidades y deseos del mercado objetivo y adaptarse para ofrecer lassatisfacciones deseadas por el mercado de forma más eficiente que la competencia.
¿Qué son los recursos humanos?
En la administración de empresas, se denomina recursos humanos (RRHH) al trabajoque aporta el conjunto de los empleados o colaboradores de una organización. Pero lo más frecuente es llamar así al sistema o proceso de gestión que se ocupa de seleccionar, contratar, formar, empleary retener al personal de la organización. Estas tareas las puede desempeñar una persona o departamento en concreto junto a los directivos de la organización.
Áreas funcionales de una empresaLas áreas funcionales de la empresa son las diversas actividades más importantes de la empresa, ya que por ellas se plantean y tratan de alcanzar los objetivos y metas. Generalmente una empresa está formadapor al menos 5 áreas funcionales básicas (dirección, administración, mercado, ventas, producción , contabilidad y finanzas), pero puede estar formada por muchas más (investigación, recursos humanos,estrategia, etc.) El número de áreas funcionales en las pequeñas empresas se simplifican y se integran unas dentro de las otras.
Área de dirección: área imprescindible, considerada la cabeza de laempresa. Lleva el timón de la empresa, establece los objetivos y la dirige hacia ellos. Está relacionada con el resto de áreas funcionales, ya que es quien las controla.
Área de administración:...