Mercadotecnia

Páginas: 2 (386 palabras) Publicado: 9 de enero de 2013
::ETAPAS DE LA SUPERVISIÓN::

En administración la supervisión es la que se encarga de vigilar y guiar a los subordinados con el objetivo de que todas las actividades se realices adecuadamente,establecen controles y procedimientos para mejorar dicho trabajo por medio de la perfección. También se le conoce como liderazgo.

• PLANEAMIENTO: en la primera etapa se plantean las preguntas ¿paraqué se va a supervisar?, ¿en donde se realizara la supervisión? ¿Cómo se realizara?, ¿Cuándo? Y ¿con que se va a supervisar?
Puede variar su elaboración, ya sea plan general para periodo anual osemestral.

• OBJETIVOS Y METAS: estos se establecen en base a los problemas del servicio que sean identificados, y las metas serán determinadas de acuerdo a las normas técnicas y la posibilidad delos recursos. El alcance se entiende por el sujeto u objeto de acuerdo a la modalidad con la que se realizara la supervisión. El periodo es referente al periodo de duración, y los aspectos asupervisar, hace énfasis a las actividades que se llevaran a cabo para que se puedan cumplir los objetivos en el plan general.

• TÉCNICAS E INSTRUMENTOS: estas son seleccionadas de acuerdo a la naturaleza detodas las actividades programadas. Tanto de los recursos disponibles y los objetivos formulados.

• RECURSOS: son constituidos por los elementos humanos, materiales y económicos necesarios para quese puedan llevar a cabo las actividades programadas.

• CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES: se registra el plan de actividades, señalando la fecha de inicio y término de cada actividad. este cronograma esun auxiliar para llevar el control objetivo de lo planeado.

• SEGUIMIENTO: también es conocida como ejecución, esta no solo sigue el desarrollo de las propias actividades, también las de todo elcuerpo docente.
• CONTROL: este establecerá todo tipo control de sistemas que permitirán medir los resultados de la supervisión actuales y pasados y aquí es en donde se tomaran en cuenta los...
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