Mercadotecnia

Tema 1 La Mercadotecnia Moderna Prof. Fátima León Prof. María Virginia Baptista
2. El intercambio como elemento central de la mercadotecnia Intervención de dos o mas unidades sociales con necesidades que satisfacer ( Negociantes y mercado) Las partes deben participar voluntariamente. Aportar algo de valor y beneficiarse con él. Las partes deben estar en capacidad de comunicarse entre sí.
3.Naturaleza y Alcance La Mercadotecnia pretende satisfacer las necesidades de modo beneficioso para: Cliente, proveedor, distribuidor, empresa, sociedad Comportamiento del consumidor Comportamiento de los vendedores Comportamiento de la empresa Comportamiento de la sociedad
4. Naturaleza y Alcance Ofertas de Mercadotecnia: Bienes Servicios Experiencias Acontecimientos Personas Lugares PropiedadesOrganizaciones Información Ideas
5. Para las organizaciones Para la economía global Para el sistema económico Para las personas Importancia de la Mercadotecnia
6. Para las organizaciones Satisfacer las necesidades y deseos del cliente, es el fundamento socioeconómico de la empresa Entre las muchas actividades empresariales es la única que aporta ingresos Para empresas de servicio cuyaintangibilidad es un reto, la Mercadotecnia juega un papel vital Empresas no lucrativas por causa de la intensa competencia (imagen, aceptación) requieren de Mercadotecnia Importancia de la Mercadotecnia
7. Para la economía global Las naciones dependen de la Mercadotecnia para vender sus materias primas y su producción industrial a otros países. La empresas ahora compiten en mercados de todo el mundo .Importancia de la Mercadotecnia
8. Importancia de la Mercadotecnia Para el sistema económico
9. Para el sistema económico El Mercadotecnia crea utilidad: Utilidad de lugar. Hace el producto accesible a los consumidores potenciales donde ellos lo desean. Utilidad de tiempo. Hace el producto disponible cuando ellos lo desean. Utilidad de información. Es creada comunicando a los compradores prospectosque un producto existe. Utilidad de forma. se crea con el diseño y desarrollo de bienes servicios e ideas. La producción transforma ej. Acero en automóviles Utilidad de posesión. Es creada cuando es transferida la propiedad al comprador. Importancia de la Mercadotecnia
10. Para las personas: Variedad de ofertas El estudio de la Mercadotecnia lo hará un consumidor mejor informado La Mercadotecniaforma una gran parte de tu vida diaria. Los consumidores son expuestos diariamente a 3,000 mensajes comerciales. La Mercadotecnia probablemente se relaciona -- directa o indirectamente -- con sus aspiraciones profesionales. Importancia de la Mercadotecnia
11. Es la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer las necesidades de un mercado objetivo, y obtener así unautilidad. Identifica las necesidades y los deseos insatisfechos; define, mide y cuantifica el tamaño del mercado identificado y la potencial utilidad; determina los segmentos que puede atender mejor y diseña y promueve los productos, servicios, ideas, lugares, personas apropiados en un todo de acuerdo con la responsabilidad social Concepto de la Mercadotecnia y an á lisis de sus componentes
12.Necesidad : estado de carencia percibida Deseo : Forma que adopta una necesidad humana moldeada por la cultura y la personalidad individual Demandas : deseos humanos respaldados por poder de compra Productos : cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo y que satisface un deseo. Servicio : actividad o beneficio que una parte puede ofrecer a otra y que esbásicamente intangible Valor para el cliente: Diferencia entre los valores que el cliente obtiene al poseer y usar un producto Concepto de Mercadotecnia y an á lisis de sus componentes
13. Transacción: unidad de medida. Intercambio entre dos partes con valor, condiciones, un momento y un lugar de acuerdo. Mercado: conjunto de todos los compradores reales y potenciales de un producto o servicio....