Mercadotecnia

Colegio ANGLO Mexicano







Raúl Ariel Hernández Flores



2015-04-24



MERCADOTECNIA





Observaciones:____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Know-How, es un neologismo del idioma Inglés, que data del 1838. Se define como: “saber cómo hacer algo fácil y eficientemente: experiencia“. Tratamos el tema porque nos preguntan qué significadotiene este término en nuestro idioma, en relación con la comercialización. De verdad tiene demasiados  profundos significados y aplicaciones en el comercio y la industria.
La palabra compuesta“know-how” puede ser reemplazada en nuestro rico y generoso idioma con muchos términos: pericias, destrezas, habilidades, dotes, alto nivel de conocimiento. Palabras que al igual que “know-how” significansolo “saber cómo hacer algo pronto y bien hecho“.

Fuera del ámbito personal, pero en esta línea, el término know how también se usa para referirse a los secretos, conocimientos, estrategias... que sóloun profesional, industria o empresa conoce, y que le permite realizar sus servicios o triunfar con sus productos. Así, por ejemplo, el know how de un gran vendedor puede ser su carisma, pero tambiénsus estrategias de ventas, su cartera de clientes.. etc.


Las ocho habilidades mencionadas en el libro del Dr. Charan son las siguientes:
1 Posicionar y Re-posicionar. Encontrar la idea central delnegocio que permita satisfacer las demandas de los compradores y hacer dinero.
2 Identificar con Precisión el Cambio Externo. Detectar las amenazas de cambio en el comportamiento de industrias ycompradores, para mantener el negocio a la ofensiva.
3 Liderar el Sistema Social. Agrupar a las personas adecuadas con las conductas correctas y la información correcta para tomar decisiones mejores, más...