Mercadotecnia

Investigación concluyente
La fase concluyente proporciona información que ayuda al ejecutivo a comprobar hipótesis para tomar decisiones racionales. Cuando se aplica una investigación de mercadospor primera vez, es común que quienes la realizan quieran aplicar cuestionarios. Por ello conviene preguntar lo siguiente:
1.- Toda investigación de mercados se realiza de manera científica yprofesional, esto significa partir de lo general a lo particular.
2.- Los principales métodos para efectuar la investigación exploratoria son la recolección de datos secundarios, la observación, lasentrevistas en profundidad, las sesiones de grupo y el método antropológico.
3.- Es deseable que toda investigación concluyente, basada en el método del cuestionario tenga fundamentos sólidos en unainvestigación exploratoria.
La investigación en general puede ser:
Descriptiva.
Predictiva.
Causal.
Uno de los principales problemas en la recolección de datos es la discrepancia (¿Qué es? Falta deacuerdo o de aceptación por parte de una persona, de una situación, una decisión o una opinión) entre lo que los entrevistadores responden en una encuesta y lo que en realidad hacen.
Los errores máscomunes en el trabajo de campo pueden minimizarse si se cumplen las siguientes condiciones en la investigación:
1.- En la medida en que la muestra sea mas representativa da la población en un determinadofenómeno a estudiar, el error será mínimo.
2.- Si los seleccionados para contestar las encuestas son accesibles y están dispuestos a cooperar, ésta se desenvuelve de manera más natural y elinvestigador tiene mayor oportunidad de ampliar la información obtenida en las respuestas.
3.- Muchas veces los entrevistados contestan de manera afirmativa alguna pregunta sin haberla comprendido realmente.4.- En ocasiones, los entrevistadores insisten en aplicar el cuestionario a personas que no reúnen todos los requisitos, con tal de terminar el trabajo.
5.- Es importante que el entrevistador...