Mercadotecnia

MERCADOTECNIA
DEFINICION: La mercadotecnia es el conjunto de actividades que desarrolla la empresa y que están enfocadas a satisfacer a los clientes, para lograr los objetivos de la organización.
IMPORTANCIA
* La mercadotecnia es la clave del éxito de toda empresa, debido a que ayuda a presentar el producto o servicio dando a conocer los beneficios que otorgaría comprar lo que se ofrece.
*Estudia el comportamiento de la sociedad, así se hace un análisis con datos reales obteniendo información de que es lo que la sociedad necesita y las tendencias de cambio que puede implicar en algún producto o servicio. En la mercadotecnia conocer es vender.
* Da iniciativa a la competencia, esto significa que las empresas buscan siempre innovar y mejorar el producto que se presentara almercado.
* Al están innovando los productos o servicios esto colabora a que la calidad de vida sea mejor.
* Genera empleos y así mismo genera utilidades.
* Crea estrategias anticipadas para la venta o presentación de un producto, así se crea ventajas competitivas y ganar un paso a la competencia.
MEDIO AMBIENTE
La mercadotecnia tiene dos ambientes:
1. El ambiente interno: es el conjunto defactores en las decisiones de la empresa tiene repercusión. Se le denomina variables para la decisión de la empresa
2. Externo: es aquel que la empresa no puede modificar.
La mercadotecnia es una función básicamente orientada hacia el exterior, por lo que el medio ambiente que la rodea determina sus riesgos y oportunidades. El medio ambiente por ser dinámico es complejo y constantementesometido a cambios. El medio ambiente de la mercadotecnia es la totalidad de fuerzas y entidades que rodean y pueden afectar la estrategia de mercadotecnia de un producto determinado. Este medio ambiente está constituido de estratos y podemos apreciar los siguientes. Estrato organizacional: es el medio más inmediato al producto y comprende los distintos departamentos, oficinas, divisiones y canales dela empresa, así como sus políticas. Estrato del mercado: es el que comprende a todos los compradores actuales y en potencia del producto. No va a interesar fundamentalmente su tamaño, poder adquisitivo, necesidades y hábitos. Estrato del macro ambiente: son fuerzas extrañas a la empresa que afectan las transacciones de la firma del mercado, básicamente son cuatro; economía, tecnología, legislacióny cultura. Estrato del medio exterior: por lo general esta parte del medioambiente no se ocupan las empresas porque es de escasa importancia para ellas. Sin embargo, los fenómenos del medio exterior pueden afectarla forma de ida de una empresa, ya que pueden convertirse en un forma inmediata del macro ambiente
Variables controlables de la mercadotecnia
Está integrada por cuatro variablescontrolables:
Cada uno de estos conceptos juegan un papel importante para la satisfacción total del cliente, si falta una de estas variables mencionadas no se cumple con el objetivo de la mercadotecnia, ninguna de estas variables por si sola hace mercadotecnia.
Producto: es el conjunto de características tangibles e intangibles que satisfacen las necesidades y deseos de los consumidores. Ejemplos deproductos: ropa, autos, perfumes. Ejemplo de servicio: asesoría contable, servicio de un doctor, secretaria. En la categoría de producto se incluyen los servicios desafortunadamente casi siempre se le otorga más importancia al producto que al servicio, pero no debemos olvidar que los servicios son fundamentales, hoy en día hay muchas empresas que ofrecen servicios y se deben considerar para la economía,la sociedad de un país para que funcione correctamente necesita los bienes y servicios.
Precio: es la asignación hoy en día de un valor a un producto y/o servicio, para que se puedan realizar los intercambios en un economía; en la sociedad de un país y por supuesto en la empresa necesitamos asignar un valor monetario al producto o servicio, ejemplo, un automóvil$100,000.00; existen varios...