Mercadotecnia

CONCEPTO DE MERCADOTECNIA
El término marketing o mercadotecnia, tiene diversas definiciones. Según Philip Kotler (considerado por algunos padres del marketing moderno)  es «el proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios».  También se le ha definido como una filosofía de la dirección que sostiene que laclave para alcanzar los objetivos de la organización reside en identificar las necesidades y deseos del mercado objetivo y adaptarse para ofrecer las satisfacciones deseadas por el mercado de forma más eficiente que la competencia.
El marketing es también un proceso que comprende la identificación de necesidades y deseos del mercado objetivo, la formulación de objetivos orientados al consumidor,la construcción de estrategias que creen un valor superior, la implantación de relaciones con el consumidor y la retención del valor del consumidor para alcanzar beneficios.

AMBIENTE DE LA MERCADOTECNIA

Consiste en las fuerzas incontrolables que rodean a la compañía. La empresa debe partir del ambiente de la mercadotecnia, para luego buscar oportunidades y detectar amenazas.
El entorno dela mercadotecnia está compuesto por todos los actores y las fuerzas que afectan la capacidad de la empresa para realizar transacciones efectivas con el mercado meta. El ambiente de mercadotecnia de la empresa se puede dividir en Microambiente y el Macro ambiente.

Medio ambiente interno de la organización

El medioambiente de la organización es lo que dentro de la empresa, las variables quela empresa debe tener en control dentro de su organización y que le permitan encontrar las mejores estrategias para poder tener un mejor desarrollo. Las variables que forman el medio ambiente interno son:

• Recursos
• Capacidades y aptitudes de la organización
• Ventaja competitiva
• Competitividad estratégica
• Nuevos productos y servicios

Tecnología; Estas variables soncontrolables y se presentan entre cada departamento de la empresa, pueden ser también: las condiciones de trabajo, las relaciones públicas, los objetivos del departamento, la convivencia entre las personas que laboran dentro de la empresa.

Medio ambiente externo

• Ambiente Externo. Son instituciones o fuerzas fuera de la organización, relevantes para sus operaciones, afectando su rendimiento.Toman Insumos (materias primas, dinero, mano de obra y energía), los transforman, después los regresan en forma de Productos o Servicios para la sociedad a la que atienden.

Dentro de este se encuentran las variables no controlables y que están fuera del alcance de la organización pero de alguna forma pueden visualizarse como son:

o Ecosistema
o Demografía
o Sistema económico, político ysocial
o Fuerzas culturales
o Fuerzas tecnológicas
o Entorno competitivo

ORGANIGRAMA DE LA FUNCION DE MERCADOTECNIA

 
Graciela Castillo Romero Mercadotecnia Social Mercadotecnia en el organigrama empresarial La mercadotecnia es la función de la empresa, está compuesta por diferentes departamentos ejemplo: finanzas, recursos humanos, marketing, etc.; los cuales Me realizan diferentesactividades pero entrelazados uno a otro. Por su parte, la mercadotecnia cumple con su función de identificar oportunidades, investigación de mercados, formulación de estrategias, etc.; todas ellas con objetivos propios, aun así, está íntimamente relacionada con otros departamentos para cumplir con los objetivos totales de la empresa.

Decisiones sobre el producto y precio: nos dice cuales con lascaracterísticas del producto que vamos a vender a dicho grupo, diseñar una adecuada presentación notable entre los demás productos y asignarle un precio que convenga tanto al consumidor como a la empresa. Distribución: la necesidad de que el producto llegue al consumidor a través devarios métodos, ya sea mayoristas, minoristas, comisionistas, o empresas quevenden al detalle. Promoción: es dar a...