Mercadotecnia

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INTRODUCCION
Para empezar podemos definir la mercadotecnia como una ciencia, un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes. El especialista en el área de mercadotecnia se llama "Mercadólogo".

OBJETIVOS
• Identificar oportunidades demercadotecnia
• Identificar mercados rentables en los que la incursión de la empresa sea factible

JUSTIFICACION
El motivo de nuestra investigación es conocer un poco mas acerca de la mercadotecnia y sus fases así mismo estudiar los beneficios que le da a las empresas que utilizan este medio para dar publicidad a sus productos y/o servicios y así puedan mantener su competitividad en elmercado, y que tan importante es para que una empresa sea reconocida y genere grandes utilidades, saber que tipo de mercadotecnia es la adecuada dependiendo el giro de la empresa y con esta hacer que la empresa crezca para beneficio de los dueños, clientes y usuarios.

DESARROLLO DEL TEMA

UNIDAD 2 Identificación y tipificación del producto

2.1 Concepto e importancia de producto

Un producto esun conjunto de características y atributos tangibles (forma, tamaño, color...) e intangibles (marca, imagen de empresa, servicio...) que el comprador acepta, en principio, como algo que va a satisfacer sus necesidades. Por tanto, en marketing un producto no existe hasta que no responda a una necesidad, a un deseo. La tendencia actual es que la idea de servicio acompañe cada vez más al producto,como medio de conseguir una mejor penetración en el mercado y ser altamente competitivo.

2.2 Diferencias entre productos y servicios

Estas son las diferencias que encontramos entre los productos y los servicios:

1.- Los productos son tangibles, es decir, se pueden tocar y apreciar por el resto los sentidos. Los servicios son intangibles.

2.- Los productos, en general, son ofertasestándar y los servicios son heterogéneos y variables.

3.- La fabricación de los productos es independiente del consumo. Mientras los servicios se producen y se consumen a la vez.

4.- Los productos, en general, son perdurables y los servicios no.

5.- Las empresas, entendidas como centros productivos, no suelen entrar en contacto con los consumidores. En los servicios, el contacto esdirecto y continuado.

6.- Los consumidores no participan en la elaboración de los productos, algo que sí ocurre en la producción del servicio.

7.- Es difícil personalizar el producto, mientras que personalizar el servicio es fácil.

8.- La percepción de calidad de los productos depende de sus niveles de calidad interna. En los servicios, la calidad externa es tanto o más importante que lacalidad interna.

2.3 Clasificación de los productos; desarrollo y administración del producto.
Los productos se pueden clasificar en tres grupos:
Productos no duraderos: Se consumen por lo general en una o varias veces. Como ejemplos cabe mencionar el vino y el pan.
Productos duraderos: Son aquellos que suelen sobrevivir al primer uso, es decir no se consumen rápidamente. Como ejemplo seencuentran las máquinas, las herramientas, entre otros.
Productos de consumo: Son los que se adquieren para el propio consumo. Pueden ser de uso común; los llamados básicos, los de emergencia, los comparativos, etc.
Desarrollo de los productos
Luego de haber realizado la investigación y desarrollo convierte el concepto de producto en un producto terminado o un producto físico, los prototipos debensometerse a varias pruebas con la finalidad de observar el comportamiento del producto en forma segura y efectiva.
El desarrollo de un producto requiere un gran riesgo e inversión, esto revelará si la idea del producto puede transformarse en un producto factible.
Administración de los productos
Una de las maniobras estratégicas que debe realizar las empresas es administrar su cartera de...