Mercadotenia de servicios

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 15 (3715 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 22 de marzo de 2011
Leer documento completo
Vista previa del texto
UNIVERSIDAD AUTONOMA DE QUERETARO
FACULTAD DE CONTADURIA Y ADMINSTACION
MERCADOTECNIA ESPECIALIZADA

PROYECTO FINAL
Mercadotecnia Especializada

EMPRESA

Directorio de Anuncios S.A. de C.V.

CATEDRATICO

MA. LUZ FERNANDEZ

PRESENTA

CRUZ VEGA MAGDALENA
ESCOBEDO MARTINEZ CRISTINA
MALAGON LOPEZ LEYDI
MARTINEZ VAZQUEZ EVA CAROLINA24 DE NOVIEMBRE DE 2009
MERCADOTECNIA DE SERVICIOS

Descripcion General del Servicio:

La Empresa Comercializadora Farmacéutica de Chiapas SA DE CV tiene como giro : Servicio venta de productos de farmacia y productos no perecederos , sus instalaciones están ubicadas en 5-A Colon Col. Centro Querétaro, Qro cuenta con 500 farmacias en la Republica Mexicana y unpromedio de 15 farmacias por estado .

Su excelente servicio que ofrece es de punto de venta además con servicio a domicilio.

Gracias a la extensa red y excelente servicio la administración de nuestros inventarios se cuenta con los productos que los clientes necesitan

El servicio a los clientes son toda persona que la necesidad sea de salud , incluyendo productos básicos y productos debelleza.

La empresa de Directorios de Anuncios S.A. de C.V., tiene como giro: Servicios publicitarios y anuncios en directorios, sus instalaciones están ubicadas en Calzada de los Arcos # 23 Col. Jardines de Querétaro, Qro.

El servicios que ofrece es de venta de espacios publicitarios, sus usuarios son toda persona o empresa que desea conocer y obtener información comercial, social y de interésgeneral sobre un negocio o servicio.

Su servicio principal que ofrece es el de venta de espacios publicitarios, además cuenta con servicios periféricos los cuales son: servicios de actualización de GPS, Servicio de consulta móvil (25800), servicio de chat, servicio de entrega a domicilio y el directorio amarillo.

La empresa tiene como fortaleza que no cuenta con competidores directos,tienen reconocimiento y relaciones públicas a nivel mundial, tiene una infinidad de clientes que otra empresa no los tiene, es de fácil acceso, además en donde está instalada es en una zona céntrica; la empresa tiene como debilidad que en la Ciudad de Querétaro sólo cuenta con una sucursal, además sus precios son muy altos, y en el proceso productivo utiliza demasiado papel y que este después lo tirany no lo reciclan.

Esta empresa cuenta con oportunidades de adquirir más clientes y usuarios a través de su página de internet y del directorio amarillo, además de obtener o relacionarse con otras organizaciones tanto en el territorio nacional como en el extranjero. Una amenaza que es de gran importancia para la empresa es que puede entrara al mercado un nuevo competidor, en el que esta lo puedesustituir y desplazarlo.

La empresa ha revaluado en los últimos 3 años sus servicios tradicionales en los cuales ha implementado nuevos medios para ofrecer el servicios como son el internet ya que ha actualizado su página web constantemente y ahora cuenta con GPS en el que se pretende que a largo plazo sea un servicio más frecuente, además en sus espacios publicitarios han implantado nuevaspromociones en las cuales te dan el doble del espacio si pagas al contado, entre otras.

En el mercado hay empresas u organizaciones que ofrecen un servicio igual o similar una de ella es el Directorio Empresarial de Grupo Alianza la cual se encarga de que la gente conozca los productos o servicios que están en la página de internet de esta empresa, la cual tiene como beneficio que su proceso estádirectamente ligado a los canales de venta con los que cuenta y que de esta manera es aun mayor para esta empresa.

Otra competencia que tiene es DirectorioQuerétaro.com.mx, la cual son directorios electrónicos, tiene como beneficio que maneja directorios electrónicos los cuales son flexibles, rápidos y ordenados. Así como muchas páginas de internet como lo puede ser auohui.com que es un...
tracking img