Mercadotenia
Una vez definido y aclarado los componentes que integran el concepto de mercado de consumo debemos tomar en la forma como el consumidor se comportacon respecto a este mercado, los mercadologos consideran que hay que tomar en cuenta en el que como para que y porque y a quien van a ser dirigidos los productos que se van a producir, ademas es muy importante tener en cuenta que este comportamiento depende directamente de acuerdo a su nivel socio-cultural como lo son los factores sociales y los factores personales estos aspectos socio-culturalesse pueden presentar de la siguiente manera:
Una cultura es un grupo cultural distinguible que existe como un sector identificable dentro de una sociedad más grande y compleja. Sus miembros poseen creencias, valores y costumbres que los apartan de otros miembros de la misma sociedad. Las principales categorías culturales son: la nacionalidad, raza, religión, la localización geográfica, la edad,el sexo y la educación.
La nacionalidad depende de la cultura étnica que posee el individuo y atiende a los orígenes como lo son: descendencia de ancestros comunes que tienden a vivir en forma cercana, suelen casarse con personas del mismo grupo, comparten el sentido de pertenencia.
Mercados Industriales
Son aquellos que comprenden los productos y servicios que son comprados para servir a losobjetivos de las organizaciones.
En este mercado podemos distinguir cinco tipos de compradores:
* Las empresas y cooperativas agrícolas, ganaderas o pesqueras, que suelen ser organizaciones muy reducidas con procesos de compra poco racionalizados.
* Las empresas extractivas, de producción de energía, manufactúrales y de la construcción.
* Los revendedores que compran los productosterminados y los vuelven a vender sin realizar ninguna transformación física en el mismo.
* Las administraciones públicas
* Las empresas y otras instituciones de servicio que adquieren bienes y servicios para poder llevar a cabo sus actividades.
CARACTERISTICAS DEL MERCADO INDUSTRIAL
* Como ya vimos, el mercado industrial es el más grande y diversificado de los tres mercadosorganizacionales. Algunas de las características identificadas en la figura 6-2 describen los tres tipos de mercados organizacionales. Por ejemplo, los compradores de los mercados industriales, de reventa y gubernamentales son profesionales que se comprometen en una compra de mayor especificación, manejan negociaciones más complejas y hacen mayor uso del arrendamiento con relación a la que ofrecen a losúltimos consumidores.
* Características del mercado organizacional
* Demanda derivada
* Mayor volumen total de ventas
* Mayor número de compradores
* Mayor variación en el volumen de ventas
* Mayor concentración territorial de clientes
* Mayor rigidez de la demanda primaria
* Mas profesionalismo en las compras
* Mas compras directas
* Mayor especificación enlas compras
* Negociación mas complicada
* Negociación menos frecuente
* Mas compras recíprocas
* Mayor uso de arrendamientos
* Mayor número de decisiones entre fabricar o
* comprar
* Demanda derivada
* La demanda para los productos industriales es una demanda derivada que resulta de la demanda para los productos del consumidor.
* Volumen total de ventas mayores* Las ventas totales son mayores en el mercado industrial que en el mercado de consumo, aun cuando hay muchos menos compradores industriales que últimos consumidores.
* Menor numero de compradores
* Un mercadólogo industrial vende a un número mucho menor de compradores que uno de productos de consumo. En algunos casos, el mercadólogo industrial sólo puede tener un gran cliente....
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