Mestro

SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA DEL ESTADO DE PUEBLA

LA PROFESIONALIZACIÓN DE LOS SERVIDORES PÚBLICOS Y LA CALIDAD DEL SERVICIO EN LA SEP
ERICK CÓRDOVA FERRA

2003

SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA DEL ESTADO DE PUEBLA

CURRICULUM VITAE
Erick Córdova Ferra Licenciado en Economía por la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla. A la fecha cursa la Maestría en Administración Educativa,en la Universidad Autónoma de Tlaxcala. Labora desde hace tres años en la Secretaría de Educación Pública, actualmente en la Dirección de Desarrollo Administrativo como Jefe de Proyectos. Ha participado en la elaboración de proyectos de gestión como: ! ! ! ! ! Propuesta para una Evaluación Interna de la Gestión. Modelo de Gestión de Calidad en la SEP. Propuesta para adoptar el modelo de planeaciónparticipativa en la Dirección de Desarrollo Administrativo. Servicio Civil de Carrera en la SEP. Evaluación del Desempeño de los Funcionarios en la SEP.

Ha asistido a diferentes cursos de actualización y capacitación, así como a otros estados de la República con la finalidad de detectar las mejores prácticas en materia de Administración Pública. Presentó la ponencia titulada “Educación yDesarrollo Sustentable”, en la mesa redonda “Importancia y perspectivas del Desarrollo Sustentable en el Estado de Puebla”, organizada por la Universidad de Puebla, S.C. en marzo de 2001, así como la ponencia “La BUAP y la Vinculación para la Innovación Tecnológica”, presentada en el cuarto coloquio de avances de investigación de las maestrías en educación en junio del mismo año. Teléfono Oficina:(222) 2-29-69-61 e-mail: erickcferra@yahoo.com

Erick Córdova Ferra

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La falta de credibilidad en los gobiernos, el fenómeno de la corrupción, la rigidez de las estructuras y procesos burocráticos, la excesiva regulación, la centralización en la toma de decisiones y la inoportuna y a veces ausente capacidad de respuesta de la administración alas demandas y reclamos ciudadanos han propiciado un cuestionamiento de los tradicionales sistemas de operación de la Administración Pública. La sociedad actual reclama una Administración Pública accesible, moderna y eficiente que promueva el uso racional de los recursos públicos y cumpla cabalmente con programas transparentes y flexibles de rendición de cuentas. Día con día crece la cantidad devoces que urgen sobre la necesidad de diseñar nuevas estrategias que permitan modernizar al aparato burocrático, al que califican como ineficiente, desordenado, resistente al cambio, reacio a la innovación, comprometido políticamente, improvisado y carente de capacitación. Bajo este paradigma, queda claro que en las entidades públicas debemos revitalizar nuestros esquemas de trabajo, reorientarlos incentivos, simplificar los procedimientos y modernizar nuestros métodos de gestión. El nuevo entorno nos exige ser ejemplo de eficiencia, honestidad y aptitud para cumplir con las metas y objetivos; por lo que resulta imprescindible que dispongamos de mecanismos que nos garanticen una adecuada y eficiente actuación, que recuperen la credibilidad y legitimidad frente a la sociedad a la cualservimos y la confianza en las instituciones y en sus servidores públicos. En concordancia con este contexto, el Gobierno del Lic. Melquiades Morales Flores ha dado los primeros pasos hacia la adopción de un Sistema de Servicio Civil de Carrera en el cual participarán los funcionarios que ocupan los mandos medios de las distintas dependencias estatales. Tradicionalmente, los procesos de selección delos funcionarios públicos, no solo en el ámbito estatal, sino también en el federal, han estado dominadas por políticas que podríamos denominar como “clientelistas”, basadas en los contactos, las recomendaciones y los compromisos políticos. Este sistema de lealtades, entre otros factores, es responsable de la pérdida de la confianza que la sociedad mantiene respecto a sus instituciones. A través...