Metal

1-Reingeniería
Fundamentada en la premisa de que no son los productos, sino los procesos que los crean los que llevan a las empresas al éxito a la larga, es la revisión fundamental y el rediseñoradical de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y actuales de rendimiento, tales como costos, calidad, servicio y rapidez. Reingeniería significa volver a empezar arrancandode nuevo; reingeniería no es hacer más con menos, es con menos dar más al cliente. El objetivo es hacer lo que ya estamos haciendo, pero hacerlo mejor, trabajar más inteligentemente.
2-Elementos queinfluyen en la resistencia de cambio
-La falta de comunicación sobre el proyecto de cambio. En general se resiste cualquier tipo de cambio si no se conoce en que consiste, para que se lleve a cabo ycual es su impacto en términos personales.
-La visión demasiado parcializada del cambio. En numerosas ocasiones las personas juzgan negativamente al cambio exclusivamente por lo que sucede en suámbito de influencia (su grupo de trabajo, su sector, su gerencia), sin considerar los beneficios globales que obtiene la empresa en su conjunto.
3-Fases del proceso de reingeniería
Fase 1
Recordemosque son los procesos y no las organizaciones los sujetos a reingeniería. Es una parte difícil dado que normalmente podemos identificar todos los elementos dentro de una organización pero no así losprocesos, podemos hablar del departamento de compras y sus procedimientos, pero pocas veces hablamos de un proceso de compras que involucra a varios departamentos y que por definición debería tener unsolo encargado.
Procesos quebrantados: Tienen dificultades en tener un producto final. Formas de identificarlos son:
-Extenso intercambio de información, redundancia de datos, tecleo repetido.-Inventarios, reservas y otros activos.
-Alta relación de comprobación y control con valor agregado.
-Repetición de trabajo.
-Complejidad, excepciones y casos especiales.

Procesos importantes: Son...