Metodo De Casos
Páginas: 4 (902 palabras)
Publicado: 5 de agosto de 2011
TAREA: #1
CASO: ALTOS VUELOS
METODO DE CASO #1
1. HECHOS RELEVANTES
• Compañía acogida a la quiebra en los años 80s y principios de los 90s.
• Una persona con grandes ideashizo que una empresa pasara de estar prácticamente en quiebra a los primeros lugares.
• Utilizó la filosofía de mejoramiento del trabajo de adentro hacia afuera.
2. PROBLEMA CENTRAL.• Mala dirección de una empresa, que creó desconfianza y descontento en los empleados, usuarios y el mismo gobierno.
¿Considera usted que Continental vuela hoy a grandes alturas y como será sufuturo?
3. ANALISIS.
• Una mala administración llevó a la empresa a la desconfianza de todos los sectores (público, empleados y gobierno) al punto de declarar como “incapacitado” al dueñode la misma. A sabiendas de los problemas existentes, se procedió a la contratación de una persona con una nueva visión, dicha persona optó por hacer cambios desde lo interno de la empresa,recuperando la confianza de sus subalternos, mejorando condiciones de trabajo e incentivando a los empleados a alcanzar una meta común.
Con lo cual la compañía se encuentra en una muy buena posiciónen el mercado y de seguir así tendrá un futuro prometedor.
4. ALTERNATIVAS DE SOLUCION.
➢ La empresa tiene ahora la responsabilidad de mantener al grupo de trabajo unido y siempre tras unameta común.
➢ La empresa debe buscar la forma de mantenerse bajo la filosofía de mejoramiento continuo hacia la calidad del servicio que brindan.
➢ Implementar un programa para mejorarprocedimiento de acuerdo a las experiencias vividas día a día por parte de los empleados.
5. VENTAJAS Y DESVENTAJAS
Las tres opciones de solución propuestas son complementarias entre sí, por endese analizarán las tres como una misma solución.
VENTAJAS
➢ De seguir su desempeño actual la empresa seguirá su curva ascendente y seguirá creciendo y volando alto.
➢ El...
CASO: ALTOS VUELOS
METODO DE CASO #1
1. HECHOS RELEVANTES
• Compañía acogida a la quiebra en los años 80s y principios de los 90s.
• Una persona con grandes ideashizo que una empresa pasara de estar prácticamente en quiebra a los primeros lugares.
• Utilizó la filosofía de mejoramiento del trabajo de adentro hacia afuera.
2. PROBLEMA CENTRAL.• Mala dirección de una empresa, que creó desconfianza y descontento en los empleados, usuarios y el mismo gobierno.
¿Considera usted que Continental vuela hoy a grandes alturas y como será sufuturo?
3. ANALISIS.
• Una mala administración llevó a la empresa a la desconfianza de todos los sectores (público, empleados y gobierno) al punto de declarar como “incapacitado” al dueñode la misma. A sabiendas de los problemas existentes, se procedió a la contratación de una persona con una nueva visión, dicha persona optó por hacer cambios desde lo interno de la empresa,recuperando la confianza de sus subalternos, mejorando condiciones de trabajo e incentivando a los empleados a alcanzar una meta común.
Con lo cual la compañía se encuentra en una muy buena posiciónen el mercado y de seguir así tendrá un futuro prometedor.
4. ALTERNATIVAS DE SOLUCION.
➢ La empresa tiene ahora la responsabilidad de mantener al grupo de trabajo unido y siempre tras unameta común.
➢ La empresa debe buscar la forma de mantenerse bajo la filosofía de mejoramiento continuo hacia la calidad del servicio que brindan.
➢ Implementar un programa para mejorarprocedimiento de acuerdo a las experiencias vividas día a día por parte de los empleados.
5. VENTAJAS Y DESVENTAJAS
Las tres opciones de solución propuestas son complementarias entre sí, por endese analizarán las tres como una misma solución.
VENTAJAS
➢ De seguir su desempeño actual la empresa seguirá su curva ascendente y seguirá creciendo y volando alto.
➢ El...
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