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Páginas: 9 (2173 palabras) Publicado: 30 de abril de 2013
Automatización de Procesos Administrativos 3
CUESTIONARIO CAPÍTULO 1
1. Qué es el FODA? Es una herramienta que permite visualizar un cuadro de la situación actual de la empresa. Hace posible realizar un diagnóstico para tomar decisiones acorde a las políticas y objetivos de la organización.

2. Defina cada elemento del FODA:
a) Fortalezas: Elemento positivo de la organización que esdeterminante para alcanzar los objetivos de la misma
b) Oportunidades: Representan una ocasión para mejorar que se debe aprovechar.
c) Debilidades: Elementos, recursos, habilidades y actitudes que constituyen un obstáculo para alcanzar los objetivos de la empresa.
d) Amenazas: Elementos externos con efectos negativos, los cuales la organización debe evitar

3. Qué elementos del FODA soninternos? Fortalezas y Debilidades

4. Qué elementos del FODA son externos? Oportunidades y amenazas


5. En qué consiste la primera etapa del análisis FODA? Es la etapa inicial en la que se determinan las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas

6. Qué aspectos se deben distinguir en esta primera etapa? Lo positivo de lo negativo, lo relevante de lo irrelevante, lo externo de lo interno7. En qué consiste la segunda etapa del análisis FODA? En cómo aprovechar las fortalezas y oportunidades y minimizar las debilidades y amenazas

8. Qué son líneas de negocios? Son aquellas actividades que generan productos o servicios significativamente  diferentes o que se dirijan a mercados notablemente distintos


9. Qué es una estrategia? Es la que guía las acciones de una línea denegocios, para lograr lo planeado

10. Qué es ventaja competitiva? Indica la calidad o atributo de la organización que la separa de sus competidores y su diferencia del resto del conjunto

11. Cuáles son los tipos de estrategias? Diferenciación, Liderazgo en costos y Concentración


12. Describa las estrategias de diferenciación: Existe un elemento clave que diferencia a nuestro producto, porejemplo por su calidad

13. Describa las estrategias de liderazgo en costo: No hay nadie capaz de producir al costo tan bajo


14. Describa las estrategias de concentración: Como su nombre lo indica, es concentrarse en un grupo en particular de compradores, un segmento de la línea de productos o un mercado geográfico

15. Qué son estrategias de integración? Incluyen la integración haciaadelante, la integración hacia atrás y la integración horizontal, la cuales se conocen en conjunto como Estrategias de integración vertical.


16. Qué es la integración hacia adelante? Implica aumentar el control sobre los distribuidores o detallistas

17. Qué es la integración hacia atrás? Es la estrategia para aumentar el control sobre los proveedores de una empresa o adquirir el dominio


18.Qué es la integración horizontal? Se refiere a las estrategias de tratar de adquirir el dominio o una mayor cantidad de acciones de los competidores de una empresa

19. En qué consisten las estrategias FO? Usan las fuerzas internas de la empresa para aprovechar la ventaja de las oportunidades externas


20. En qué consisten las estrategias DO? Pretenden superar las debilidades internasaprovechando las oportunidades externas

21. En qué consisten las estrategias FA? Aprovechan las fuerzas de la empresa para evitar o disminuir las repercusiones de las amenazas externas


22. En qué consisten las estrategias DA? Son tácticas defensivas que pretenden disminuir las debilidades internas y evitar las amenazas del entorno
23.       ¿Qué es un diagrama?
 Es la representación graficade alguna situación, hecho, operación, movimientos, inspección, decisiones, en fin de diferentes fenómenos.
24.       ¿Para qué se utiliza los flujos gramas?
Son muy utilizadas por l aplicación y utilidad que tienen los negocios e industrias para demostraciones graficas de secuencias en procesos.
25.       ¿Qué tipos de diagramas existen?
  De formas
  De flujo del proceso
  De información...
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