metodologia


DESCRIPCION DE LA METODOLOGÍA
La consultoría es un proceso de análisis y evaluación interna de una empresa u organización, que le permite al empresario contar con un esquema de planeación para fortalecer sus operaciones, orientar sus actividades y detectar áreas de mejora en su toma de decisiones.
Para que sea efectiva, debe medir y evaluar el desempeño del personal operativo yadministrativo de la empresa, así como el impacto que esto genera en la consecución de las metas u objetivos planteados en la misma.
De igual forma, evaluar los aspectos que componen el mercado al que dirigen sus productos, determinar la forma en que el empresario toma decisiones en el interior de la empresa, la forma en que se administran los flujos de efectivo y los medios a través de los cuales se dana conocer, todo lo anterior permitirá identificar de una manera clara las áreas que influyen negativamente en la organización.
La presente propuesta tiene como objetivo principal el fortalecer las empresas del sector comercio en la ciudad de Durango, a través de un proceso de diagnóstico integral, que permitirá al empresario incrementar sus ventas y sus utilidades, esto último derivado de lareducción de sus costos y sus gastos de operación.
El objetivo planteado se conseguirá al enfocar la consultoría en las áreas de comercialización y finanzas. Por lo que, el trabajo realizado en cada una de las empresas atendidas contará con un diagnóstico integral en aspectos de administración, recursos humanos, mercado, comercialización y finanzas; los resultados obtenidos se orientarán a mejorarla productividad en sus actividades de comercio y a eficientar su operación con la reducción de costos y gastos operativos.
Por lo anterior, se establece que el proceso de consultoría que se aplicará en cada una de las empresas atendidas se especializará en dos de las áreas que la componen, finanzas y comercialización.
Los puntos que abarca la metodología comprende:
1. Estructura inicial(Preintervención)
1.1. Establecer objetivos.

En esta etapa, se establecerán en presencia del empresario, los objetivos que se pretenden alcanzar durante el proceso de intervención, así como las estrategias que se llevarán a cabo para conseguirlo.
1.2. Determinación de la problemática por empresario.

Dicha etapa comprende la realización de una sesión con el empresario, en donde setrabajará en el sentido de exponer los puntos considerados como importantes que están generando la problemática global en su organización.
1.3. Descripción del proceso de Atención.

Se describirá en que consiste el proceso de consultoría de acuerdo a la presente metodología, en donde se mencionarán a detalle las etapas del proceso, así como los tiempos de duración de las mismas.

1.4. Determinaralcances.
 Se contará con un Diagnóstico, valorando las cinco áreas que componen una empresa.
 Derivado del punto anterior, se identificarán áreas de oportunidad de la administración actual, a través de la investigación preliminar documental y de entrevistas al personal, utilizando los formatos propuestos en la metodología aquí mencionada. Lo anterior permitirá contar con un panorama generalhaciendo énfasis en los procesos de la organización.
 Se desarrollará un sondeo de mercado en frío para cada una de las empresas atendidas, a través de encuestas, para determinar aspectos en los cuales sus clientes actuales perciben valor, analizando de igual forma su competencia y evaluando las decisiones de sus clientes al adquirir o no sus productos. Cabe hacer mención que se desarrollará através de un muestreo no probabilístico.
 A partir del diagnóstico obtenido, se contará con un programa de trabajo a corto y mediano plazo específico por empresa, el cual contendrá aspectos como: actividades a realizar y los responsables de su ejecución, periodos de implementación y seguimiento (Gráfica de Gantt).
 Se tendrá una evaluación del impacto de consultoría, a través de un reporte...