Metodos cuantitativos
Unidades que solicitan servicio
La línea de espera propiamente dicha
Las instalaciones de servicio y
Las unidades que seretiran después de recibir servicio.
2.- EL OBJETIVO DE LOS MODELOS DE LINEA DE ESPERA ES MAS DE:
De descripción que de optimización.
3.- CUALQUIER OPTIMIZACION QUE TENGA LUGAR DEBE LLEVERIA ACABO EL USUARIO VARIANDO LOS:
Los parámetros del sistema para obtener diferentes conjuntos de características de operación.
4.- LOS PARAMETROS COMO TASA DE LLEGADA Y TASA DE SERVICIO SE DESCRIBEN ATRAVES DE:
De distribuciones de probabilidad, por eso en el modelo se utilizan valores esperados o promedios.
5.- LOS MODELOS DE LINEA DE ESPERA SON:
Estáticos y no lineales, en vez de dinámicosy lineales debido a que se supone que los parámetros no varían con el tiempo.
6.- SE ENTIENDE POR TEORIA DE COLAS EL ESTUDIO DE:
Las líneas de espera que se producen cuando llegan clientes ademandar un servicio, esperar si no se les puede atender inmediatamente, y partir cuando ya hayan sido atendidos.
7.- EL CREADOR DE LA TEORIA DE COLAS FUE:
El matemático Danés A. K. Erlang 1909.8.- EL ANALISIS DE LINEAS DE ESPERA ES DEINTERES PARA LOS GERENTES PORQUE AFECTA EL:
Afecta el diseño, la planificación de la capacidad, la planificación de la distribución de espacios, Laadministración de inventarios y la programación.
9.- LAS LINEAS DE ESPERA SE FORMAN AUN CUANDO EL SISTEMA TENGA SUFICIENTE CAPACIDAD, EN PROMEDIO, PARA MANEJAR LA DEMANDA. ESTO ES DEBIDO A QUE LOS TIEMPOS DELLAGADA Y DE SERVICIO PARA LOS CLIENTES SON: Aleatorios y Variables.
10.- UNA CARACTERISTICA DE LA FUENTE DE ENTRADA ES SU TAMAÑO. EL TAMAÑO ES EL:
Número total de clientes que pueden requerirservicio en determinado momento, es decir, el número total de clientes potenciales distintos.
11.- PUEDE SUPONERSE QUE EL TAMAÑO DE LA POBLACION FUENTE PUEDE SER:
Ilimitados (infinitos) y...
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